悉尼大学商学国贸双硕士毕业,现居澳洲,在澳学习生活15+年,从事教育咨询工作超过10年,澳洲政府注册教育顾问,上千成功升学转学签证案例,定期受邀亲自走访澳洲各类学校
您所在的位置: 首页> 新闻列表> 留学西班牙 日常生活“潜规则”多
赴西班牙留学,需要记者提醒的是,西班牙日常生活中“潜规则"甚多,留学生们一定要提前了解。
留学生小张在去年12月完成了为期三年的学业,近期准备回国。可是,本月初他查询银行账户发现少了三百多欧元,上面显示是被保险公司收取了。
三年前,小张初到西班牙就在当地购买了医疗保险,每年交纳三百多欧元的保费,期间他还办理了两次续保手续。据小张介绍,在每次续保之前,保险公司都会发一封邮件给他,向他征询是否续保。然后,在征得客户的同意后,保险公司会直接在客户提供银行账户上扣取相应的保费。
可是今年,保险公司却没有发邮件询问小张,是否继续投保,而是直接从银行账户划走了保险费。
“我这个月就要回国了,那么今年在西班牙投保已经没有任何意义。”小张说,“按照往年的惯例,保险公司至少要发一封邮件给我,以确认我是否愿意继续投保,而今年这一过程似乎被他们省略了。”
为此,小张联系了该公司为其办理保险的保险员。对方在了解情况后,拒绝了退还保费的要求。原因是在当初小张与保险公司签订的合同中,包含有关于续保的条款,其内容是:如果在每年年末,客户没有主动提出不再续保的要求,那么保险公司将会继续为客户提供保险服务,并且自动从客户提供的银行账户中扣取相应的款项。因此,根据合同内容,保险公司具有足够的权力去收取这笔费用。
小张告诉记者:“在购买保险的时候,确实和保险公司签订了一份合同,但是当时我没有注意到合同中有这部分内容。听了保险员的说词,我再拿出合同一看,原来在合同文本的一个小角落里,确实有这个条款。”
既然合同中已经有了明确的规定,那么小张似乎只能交纳保费了。但是,在朋友的提醒下,小张决定通过银行要回这笔钱。之后,他去了他的开户银行,将实际情况告诉了银行方面,但是对方称对这样的事情无能为力。因为,钱已经被保险公司划走,成为了一笔既成的交易,银行也没有能力把这笔钱要回来。
事实上,像小张遇到的情况,在华人群体中是屡见不鲜的。因为,许多国外的公司,包括西班牙的都会在合同中规定,由客户来提出服务终止的要求。这一点与中国有很大的不同,让很多侨胞一时无法适应,导致了很多不必要的损失。
另外,在国外许多与银行挂钩的业务,都是按照上述保险公司的模式进行交易,银行作为转帐的平台,按照交易双方签订的合同来制定交易方案。
针对这家保险公司的服务,小张也提出了质疑。就在前不久,小张得了一场小病(耳鼻喉),为此他专门去了一趟医院。可是,跑了好几家医院,却总是被拒之门外。原因是小张购买的保险卡的医疗范围不包含耳鼻喉疾病。开始小张还认为只是自己倒霉,不巧碰上了。
可是,之后他仔细查询了他所购买保险的医疗范围,发现很多病都不包含在内。而在当初他与保险公司签合同时,对方保险员声称这种保险是专门提供给留学生的,既便宜而且基本可以满足一些常规病痛的医治。
最终,小张只好回家服用自带的消炎药才化解了病情。
“这样的保险公司真是不靠谱,为了赚钱什么手段都能用。”小张无奈的说。
目前,加泰罗尼亚大区针对留学生续居留出台了新政策。要求国外留学生在申请延长留学生时间时,除了以往需要的材料外,还要出具有效的人身意外伤害保险,其内容最少要包含两条:尸体托运与意外伤害保险。
然而,由于了解信息不及时,许多留学生在递交续居留申请时,忽略了这一点,从而导致申请的失败。
因此,许多留学生病“急乱投医”,随便找到一些保险公司投保。也不过问保险质量,只是单纯购买一张保险合同以为续居留之用。
这样的情况虽然与小张遇到的不一样,但是由于不了解合同内容,想必很多留学生还会遇到类似或者新的麻烦。一旦出现了问题,需要使用到保险的时候,也会造成诸多不便。海外留学,一定要多了解留学国家的习惯等等,以免对你的留学生活造成影响。
Amy GUO 经验: 16年 案例:4272 擅长:美国,澳洲,亚洲,欧洲
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