悉尼大学商学国贸双硕士毕业,现居澳洲,在澳学习生活15+年,从事教育咨询工作超过10年,澳洲政府注册教育顾问,上千成功升学转学签证案例,定期受邀亲自走访澳洲各类学校
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美国是一个物质高度富足的国家,但是他的大部分商品都是从世界各地运送过来,在这里,你能想到的名牌几乎在这都可以找到。这里购物的渠道非常多,网购, MALL, OUTLET, 邮购,COSTCO(大型批发市场),还有街道上的小型批发市场,简直就是个购物天堂。但是中国人一向比较理智,所以忘情购物的同时千万不忘了理性消费。建议你可以先找找本地的一些华人网站,比如美国华人同城,了解一下当地的行情再行动。这里根据以往一些经验,总结了一购物窍门。
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一,购物小票
首先要说点常识性的东西,也是非常重要的一点,就是:“永远也不要扔掉收据和商品的价签或者包装盒!” 切记!在美国,收好收据是很重要的。虽然说是常识,但是我在美国很多外国来的的朋友还是不这么做的。我通常在钱包里有2个夹层是放收据的,一个是在饭店吃饭的收据,或者加油的,或者其他一切非商品类的东西,这类收据基本上没用,因为没什么是可能退货的。但是还是留一阵子,以防银行或者信用卡公司计算错误之类的。另外一个夹层就是放一切有可能退货的收据。我大概2,3个月一清理。清理的时候根据不同的店铺,按日期分类。
你不要说哦,我很喜欢这个东西,肯定不会去退的,所以我就不留着这个收据了。为什么?第一,有可能这个东西有质量问题,你不会马上就发现。第二,很多商场的退货周期是很长的,一般是30天,Macy's是180天,Norstrom是“永远”,你怎么就能保证这个东西你永远都喜欢?第三,很多时候你刚买完一样东西,没几天就又降价了,那怎么办?
我有一个抽屉是专门放收据的,各个商场的收据按日期分开存放,这样需要的时候找起来方便。我还有一个大口袋是专门放价签和化装品的包装盒的,这样无论什么情况下都有备无患。
二、退货
在美国退货是一件及其简单的事情。这样可以省下购物的许多后顾之忧。不光是你退货的时候一点儿废话没有,而且就算这件衣服你已经穿过了,化妆品已经用的快没了,你去退,照样能退。但前提是要有收据。如果没收据的话,有些地方是可以给你退的,但是只能给你店内的购物券,你拿不回现金。一般在收据的背面都有退货的规定。像沃尔玛和Target是3个月之内, Macy's是180天,Dillards是2个月,Marshall’s和Ross是30天,等等。不过即使超过退货期限的话也无所谓,大多数地方都可以退给你相同额度的店内购物券的。不过记住哦,Bestbuy不好使,因为大多是电子产品,电子产品有比较严格的退货规定。一般电子产品会收客户15% 的Restocking Fee,如果你买了用过一段时间(在退货期内)之后不喜欢,你随时可以拿去退掉。当然一般情况下,如果你完全没用过,还是可以得到全额退款的。
通常情况下,服装类,即使价签摘下来,穿过了,也可以退,礼服除外。鞋子,只要底儿还看上去比较新也没事。我就退过2双穿过一次的鞋子,退之前刷刷鞋底就好了。化妆品之类的更简单,一般大商场,只要你没光拿个空瓶去退就没事。我家奶奶退过3支15年前买的雅诗蓝代的唇线笔,连盒儿也没有,收据也没有,不过她是有张厉害的嘴,能说,所以这种我不推荐中国来的MM们去尝试,呵呵。但是重要的一点是,在美国,要学会complain,也就是所谓的抱怨。一般退货的时候,人家都会问你 "Is there anything wrong with it?" 就是”该产品有什么毛病么?” 如果你退的是衣服的话,你也不用说有什么毛病,就说没毛病,你就是不喜欢,或者不合适。一句 “It doesn't fit.”就完了。一般都没二话就给退。化妆品,就抱怨说效果不理想,或者说你的皮肤用过该产品之后过敏,百试百灵。他们一般问这东西有没有毛病,不是问你为什么退货,而是如果这个东西有质量问题的话,他们会反馈给厂家,或者不再放回架子上重新出售。
三,Shopping Mall买品牌
名牌化妆品是女生们必不可少的购买重点,像倩碧那套著名的护肤三部曲,29.5美元,有促销的时候还附送七件套的礼物;雅顿比北京便宜一半左右,雅施兰黛、兰蔻都属于比较贵的,但差不多也比北京便宜一半。Esprit在北京显得怎么怎么着似的,在那边,有的是更好、更青春、更高贵的品牌。GAP、Guess、Levis都是深受美国青年人推崇的休闲时尚品牌,也不是特别贵。弄得我都快落下毛病了,只要出去,甭管去哪儿,一定给老公买块Guess手表。我买过一条GAP的牛仔裤,42美金;上星期在燕莎看见了正牌的GAP,一条要650块人民币。不过,我感觉运动鞋的情况就不这么“乐观”。经同行的几位朋友观察,像Nike、阿迪这样的品牌,便宜的基本上是你看不上的款式;最新的款式,也合人民币近千元呢。
四,超市里买实惠
美宝莲、露华浓、欧莱雅,那是在超市里卖的,不光卖彩妆、护肤品,也卖眉笔刀之类的工具,几美金一支口红,自己用实惠,送人也不跌份。我买过1美金一支的高露洁牙刷,别人说我有病,万水千山地买牙刷,可那刷毛软得呀,吓我一跳。超市里有很多品种的内衣,几块钱美金,质地好,做工也细。我感觉,去超市买东西之前可以先买几本时尚类杂志,看看那上面的广告,就大概知道有哪些品牌了。一位朋友推荐给我一种叫Neutrogena的护肤品,,一瓶洗面奶200ml才9美元多一点,特别温和,特别适合我这种刮点风都能起一脸疙瘩的敏感皮肤。我现在基本上把这个牌子推荐给所有的朋友了。对了,超市里的哈根达斯可便宜了,跟北京的八喜差不多价钱。
五:打折机会不放过
尤其是那些巨大巨大的牌子。在好莱坞的Rodeo街,就是所谓的名店街,一位朋友在打折时花175美元买了一件Salvado Ferrogamo的外套,很经典、耐看的款式,,北京没有,即便有,这个价也拿不下来。美国名牌打折打得挺狠,过了季节就打折,所以穷人也有机会穿名牌,只不过是在下一季罢了。我在一家打折店里跟一个朋友合伙买了两双Bally的男鞋,买两双比买一双优惠更多,一共花了106美元,合53美元一双。回来后,到Sogo旁边的专卖店扫了一眼,觉得自己那双实在是太值了。
六:买化妆品问问有没有促销
关于这个化装品,个人推荐在大商场或者工厂店去买。我通常的做法是,在大商场试,左试右试,试了之后买,用用看怎么样,如果喜欢,就去工厂店去找,因为我一般用雅诗蓝代和MAC, 他们是一个公司的,所以在一个工厂店2个牌子都有。如果我在工厂店找到一样的就在那买,然后把在大商场买的退了。如果找不到,就等到有礼品赠送的时候再买。
通常化妆品专柜是不打折的,不过经常有礼品赠送。说到这个礼品,一般分2种,gift with purchase和purchase with purchase. gift with purchase是你买超过一定额度的产品,免费赠送的礼品。purchase with purchase是你购买一定额度的东西,你可以花很少的钱买一个价值很高的礼包。这里的蹊跷是,你买一样商品,然后拿到这2种礼品的无论哪种,当你把你买的这个产品拿回来退货的时候,你是不用把你的礼品一起拿回来的。也就是说,我可以永远白拿礼品,如果我良心过的去的话。通常美国人不那么干…不过我穷,美国富,美国人赚我的钱,至少我还是有那么一丁点理由让他们少赚点儿的吧,哈哈。但是你要注意的是,最好在一家店买,到另外一家店去退,这样他们不会认出你来。而且我还听说,在夏威夷那种亚洲人聚堆的地方,这点是行不通的。纽约和波士顿我知道大商场是没问题,科罗拉多是百分之百没问题,所以其他地方的MM请注意了,弄清行情再行动。
如果你有机会去夏威夷,那儿有个全世界最大的免税店Gallarey,在那儿买东西是不加税的,而其他地方买东西要加消费税。根据地区的不同,税的高低也不同。据说纽约的税最高,有8.5%;其次就是硅谷,,那儿盛产富翁嘛;夏威夷本地的税大概在4.5%左右。Gallarey的化妆品品牌很齐全,,也有最新产品,买护肤、彩妆、香水最合算。
七:购买电器须慎重
首先说明,我对电器不是很在行,但同去的男同胞们经过严格的市场调查后认为,美国的大部分家电像电视既不比北京先进,也不比北京便宜。笔记本电脑还可以。因为美国的电压是110伏的,还有个带回来能不能用的问题。美国的手机特别便宜,同品牌、同款式的跟北京一比,跟白给差不离,因为主要赚的是话费;但款式没有北京的新颖时尚,因为最新款都拿到中国,赚咱们的钱来了。再便宜也别买,他们说回到北京没法用。
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八,店家营业时间很“奇怪”
北京的商场营业时间长,有早九点开门、晚十点关门的。美国的商场平常时间早上十点开始营业,晚上八九点钟打烊;奇怪的是休息日早上十一点才开门,晚上六七点就送客;只有超市的营业时间稍长一点。据说是因为美国人重视家庭生活,认为休息日应该早回家跟家人团聚。
九,善用优惠券(Coupon)
美国比较流行用Coupon进行消费,不管买衣服,吃饭,还是去旅游景点,都可以使用。这些Coupon一般都是从网上获取,比较有名的Deal网站有DealNews , DealSea ,Woot ,支持中文的还有DealAM , DealMoon 。当然针对华人,还有美国华人同城 ,他也提供了不少折扣信息。如果你在美国生活,你也可以订阅美国的促销信息,商家会定期发优惠券册子给你,吸引你去消费。
十 ,网络购物
第一个很多人都知道的,就是上网搜索coupons。比如说,你想要在维多利亚的秘密网站上买件文胸,然后google “Victoria's Secret coupon code",就会出来好多连接,其中有各种打折的码,在结帐的时候把这些个码输进去挨个试用,看那个,或者那几个的组合弄出来最终的价钱最低。这些coupon code一般有有效期限或者试用规定,而且有些不是百分之百好使的,看的时候要仔细了,一定要确定结帐的时候确实把你购物的金额降低了才付款。
很多时候网上有很多促销活动。例如上次我在Amazon上边买的露得清的防晒霜,商场正常卖$10.5, 网上促销的时候6管$30,合一管$5,邮费2块8,是吧,我一下弄了6管,我就需要至多2管,所以我把剩下的4个拿沃尔玛去了,告诉他们我找不到收据了,然后他们给我退了$43店内券。沃尔玛的券什么时候都能用的上的。也就是说我白拿2管防晒霜之外还赚了$10。
网上购物还有一点需要注意的是退款的规定。在买之前要看明白他们的return policy或者terms and conditions。如多长时间内给退款,谁负责邮费,退货扣不扣手续费,商品在什么状况下给退(如,穿过或者用过是否可以退货)等等。
在美购物5个细节:
细节一:排队
美国人尊重秩序,只要有两个以上的人,肯定老老实实排队。买东西、试衣服、交款、上厕所,一概如此。我跟几个朋友有一次在一个Mall里的麦当劳买吃的,洋文不过关,仨个人折腾了小十分钟,后面没人催我们,也没人埋怨我们,弄得我们特别不好意思,回头跟那一队人说“抱歉让你们久等了”,后面的老美说“That's OK”。不管前面多少人,没有加塞儿的。
细节二:一米线
美国人讲究个隐私,所以,他们也尊重一米线。无论那一米线划着还是没划着,后一个人永远离前一个人一米开外,仿佛那条线早就刻在了他们脑子里。买东西交款,你尽可以放心拿出你的钱包,不会有双好奇的眼睛在离你20公分的地方虎视眈眈地看着你。像上文提到的在麦当劳买吃的,我们后面的顾客也离我们一米多远。就连上洗手间,人们排队也是在大门口,而不是在你那个“小单间”门口(美国的洗手间地方大)。
细节三:试衣服
我觉得女同胞在美国购物最舒服的就要算试衣服了。试衣间一是多,大商场中一个品牌就有六七个试衣间,店中店试衣间更充足;二是大,你不仅可以在单独的试衣间里转身,还可以照镜子,有的试衣间里还有长椅,能容下三四个人的地方只有你一个人,而且灯光明亮,,温度适宜。在一个店里看中十件衣服?没关系,都拿进去一块儿试,,不合适的把衣服放试衣间外边,不用你给拿出去。我就纳闷了,那些别人试过的衣服就那么单摆浮搁地放在那儿,就没人偷?
细节四:地图
几个坐落在高速路结点上的特大Shopping Mall,每个都是上亿平米的钢铁怪物。进门处有地图免费给你用,因为Mall太大了,门又多,走着走着可能就晕,拿着地图就不至于找不着“组织”。虽然一张地图值不了几个钱,但是却能让顾客体会到商家的人性化关怀。
购买廉价物品的妙方:
(1)自助廉价商店:商品整批陈列,一切自助,少有销货员之协助,因此价格较低廉,但款式也较有限。此外如K-mart, Price Club, Cosco等大型连锁之低价商店,货色较多,价格亦较便宜,是选购一般家用品的好地方,但高级品在此并不多见。
(2)工厂直销店(outlet store):有些是有瑕疵商品,或工厂退货的店面;有些则是工厂将其销路较差,或过期滞销商品以直销方式减价出售,这些直销店所经营的物品,价格大概只有平常货品之七折、五折甚或更低的价格,也因此在选择时便应精挑细选。仔细选购,仍能值回票价。
(3)特价商店(Thrift Shops):通常由慈善组织,如Goodwill, Salvation Army经营,他们收集民众捐赠的书籍、衣服、瓷器等,加以整理,清洗後,以特价方式卖出,所得再捐给医院、学校或其他单位。这些商店虽为二手货,但实用且价格低廉。
(4)一元店 :这些点买的商品都很便宜,而且大部分商品都只有99美分,不过商品做工就不是那么精细了,但是对于一般要求不高的家庭来说,的确可以节约不少生活开销。(澳际网)
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