英国留学找工作：从义工到第一份工作

　　 英国留学找工作：从义工到第一份工作。人生充满意外和机缘，很多事情不在掌握之中，却似命中注定。现在我们一起来分享，“义工经历使我得到了第一份工作，更得到了比工作重要的东西。”

　　 那是2006年的初春傍晚，期待以久的Dien女士终于来到我所在的学校介绍她所领导的项目——“两代相传”口述历史，我和Dien在那次会上一拍即合。

　　 后来我就开始每周一到两次的往返伦敦的义工生涯。那是很高兴的事情，往返伦敦让我充分感受到这个大都市的繁忙与活力，渐渐地竟喜欢上穿梭于西南火车与伦敦的地铁之间。

　　 华心会是“两代相传”口述历史开展的地方。那是一个中型的慈善机构，员工90%是香港人，Dien是加拿大长大的华人，于是英文还是工作的主导语言。

　　 华心会历史

　　 华心会服务于在英国的华人心理健康，已有十多年的历史，由香港慈善家孙敖创建，2006年英女王授以他OBE称号。“两代相传”是华心会在英国政府的乐透遗产基金（Heritage Lottery Fund）的资助下开展以增进英国土生华人与他们父母的沟通的文化项目，因此参与项目制作的很多义工都是在这里出生的华人（BBC），也有其他国籍的年轻人。

　　 我第一次来到华心会，Dien热情地把我介绍给其他三个来自伦敦传媒学院的同学，他们正在讨论将采访到的语音材料制作成光盘的各项问题。

　　 我虽然那时侯已经在英国生活学习有四、五个月，开口参与讨论仍然是件犹豫的事，脑子里的想法和开口说话还是存在‘延时’。但在场的每一个人都非常鼓励我发表意见，并不在意我的语言问题。

　　 讨论结束后，Dien 给我一份华心会义工手册，里面包含了作为义工享有的权利和应尽义务。

　　 正式参与

　　 我的任务主要是为“两代相传”作展览策划，平面设计和插画的工作，一周去两天。我在英国的第一本出版物——《龙和茶杯》画册在集体半年的努力下诞生。画册为儿童设计，双语全彩色制作。现在这本画册已经进入全英中文学校和伦敦各图书馆。

　　 说到插画，在我的义工申请表上是没有提到的，我虽然画画，但系统的插图还从没做过。对出版业陌生的我，想当然地认为，插图可以从网络上信手拈来，但Dien提示了我版权的问题，在用任何图片之前都需要得到作者的同意，无论网络资源还是其他。

　　 这样一来，为了保持整本书的风格连贯，专门创作插图是在所难免。为什么不自己挑战一下自己呢？我这一画可就一发不可收拾了，两个月下来，《龙和茶杯》的每个章节都有了视觉亮点，连华心会的其他部门也开始向我定制插图。

　　 除了插画，我还负责画册的翻译和中文校对，这需要与投稿人以及平面设计紧密合作，这对我来说是一段难忘的经历。我们曾一同工作到深夜，然后到附近的日本外卖吃盒饭。

　　 在2006年的夏天我随Dien去谢菲尔德参加了全英口述历史的年会，我为“两代相传”设计了展示台，也算是活学活用了。

　　 转机到来

　　 Dien是一个出色的项目经理，她把有相似爱好的义工尽量安排在同一天来，每次总是从很轻松的聊天开始，逐渐进入讨论和Brainstorming。每隔一段时间，Dien根据项目的进展情况，组织Volunteer Appreciation Day，这是一种小型派对，平日见不到的义工们，聚在一起，互相认识。

　　 我在“两代相传”这个项目一做就是半年，9月研究生毕业论文的提交时间开始临近，我也正在申请国内的工作。Dien在8月就开始宣布她九月的离开，可一直没有找到合适的人接手这个项目，眼看11月的两个项目发布会也在逼近。

　　 一天，例行的午餐时间后，Dien约我单独聊天，提出她想让我接替她的打算，她将向华心会推荐我做“两代相传”的项目助理，我当时非常吃惊。作为义工，边玩、边做、边学是惯例，若说到纵观全局，计划与管理一个项目我是怎么也不会去想的。

　　 Dien明白我的犹豫，通过这半年的共事，我们已经成了朋友，她知道我的论文进程和我回国工作的意向，她也透露她不是完全离开，每周末会和我见面协助我解决问题。这对我来说无疑是很好的展览实战机会，但由于每周所需工作时间超出我的学生签证要求。于是，我和另一个女孩共挑此任。

　　 从义工变成兼职的项目助理，与华心会签定了正式的合同。因为角色的转变，开始有了责任感，隐约感到压力——11月初的《龙和茶杯》发布会，11月底的项目总发布会，这两个发布会关系到将项目从幕后推到台前。我去华心会的时间也大大增加，一些义工时期从没意识到的问题纷至沓来。

　　 挑战之一，留住和激励现有60多个义工的继续参与；之二，为两个发布会做全面推广；之三，联系发布会的发言人。我结合自己的专长，将“两代相传”作为一个来自华人社区的多媒体展示向美术馆等公共空间推广，这获得了广泛的凡响，其中包括国家肖像画廊和伦敦市政厅。

　　 成功典范

　　 经过3个月的推广，最后的“两代相传”总发布会上迎来了巴纳区的MP，乐透遗产基金的官员，大伦敦地区活动组织官员，口述历史的学术权威以及百人左右的各行各业的观众出席，气氛热烈。

　　 发布会后，“两代相传”受大伦敦中国新年活动组的邀请加入到2007年的活动当中，因此项目的收尾时间推迟，我与华心会的兼职合同也就延长至新年后。“两代相传”后来还被乐透遗产基金列为成功案例。

　　 任重道远，“两代相传”受到越来越多的社会关注，我们开始接受各家媒体的采访。我与同事配合默契，她运用语言优势主要负责联系事务，我则是策略分析为主。在接受采访时，我们也完美分工。

　　 说到语言，我感觉自己的英语日常会话很流利，但当到谈判，电话等需要准确性和节省时间的情况下，还是有些缺乏自信。

　　 受益良多

　　 工作与学习相比复杂得多，但也因此有意思的多，回头看看与“两代相传”项目走过的这一路，成为我在英国成长的例证。

　　 这一年让我懂得了职业精神的重要性，也学到许多“擦边文化”。比如说，办公室的喝茶文化。相信每个办公室都有所不同，但每个办公室的成员都免不了被问 “Would you like a cup of tea­” 一开始我会对这个问题不知所措，总怕麻烦人家，难免过后自己只有悄悄接一杯饮水机里的淡水。后来发现，这是同事想和你拉近距离或与你讨论事情的开始，随和地接受或同行是最佳姿态。

　　 用DIEN的话来说就是，不要主动要求和上司或同事开会，他们泡茶的时候就很可能是作决定的时刻。不光上司和同事，对义工的管理也可以通过这样一个简单的举动表象出你的诚意。义工由于对办公室的陌生，往往会比较拘谨，但一杯热茶在手，就“入戏”快了。

　　 我总结出以下几点对义工持友好态度的机构都具备的特点：完善的申请系统，包括申请表，权利和义务手册等等；友好的工作环境，包括初次熟悉工作场所的人事，简单的培训和平时的主动保持联系等等；按时的费用报销系统，短期义工一般是当天报销，长期的是按月结算。最后是顾主乐意为你出具推荐信，这对双方都具有长远意义。

　　 在这篇文章收尾的时候看到一篇名为《英伦学子的比较劣势》一文，喜欢带刺的文章，拗口的题目更增加了我阅读的冲动。其中提到社会时间机会缺乏的问题。

　　 不错，英国社会和学校不会把实践机会放在盘子里等你去拿，特别是在他们自己的就业被欧盟移民搅得心烦意乱的时候。但我打义工的经历证明，怀着好奇心和激情，有时甚至是股“傻劲儿”，会让你看得更高更远。现在申请英国的研究生获得一年的实习机会，这把“双仞剑”更意味着个人怎样去把握了。

　　 英国的慈善事业运作机制完善，得到社会的尊重和支持，打义工成为一种大众休闲方式。同时慈善机构也非常欢迎来自不同文化，富有激情的年轻人的参与，所以，有时间的话，中国学子们也加入到义工的行列吧！