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电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的澳际性是传统媒介手段根本无法比拟的。
电子商务(E-Commerce)的职业意味着使用先进的技术和软件、业务流程和策略提供优质的产品和服务。随着互联网在商业中的地位的快速提升和新技术的不断涌现,市场对受过专业培训的电子商务专业人士的需求量越来越大。加拿大学院提供的电子商务课程为学生提供在这个竞争激烈的行业中取得成功所必需的商业基础。
那么,这个专业的学生需要有哪些资质呢?
良好的口头和书面沟通能力
较强的问题解决能力
创造力和分析性思维能力
热情和兴趣
渴望学习和挑战
强大的时间管理能力
加拿大电子商务专业都教学生什么知识和技能?
电子商务专业,简称电商专业,是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
在加拿大,电子商务课程将基础商业课程与电子商务和技术专业课程相结合,学生将学习开发和应用新技术和流程,以最大限度地降低成本和最大化利润。电子商务课程可能包括(但不限于):
计算机网络
Web应用程序开发
运营计划
数据库开发
网络营销
课程通常包括基础会计,经济学,采购,人力资源和客户服务等商业课程,以教学生如何有效地管理企业部门等。许多课程还有工作实习或合作课程,为学生提供实际经验和创建业务联系的机会。
加拿大电子商务专业毕业生就业前景
电子商务为政府和公共服务,食品,金融,制药等众多行业带来了机遇。毕业生将获得许多职位的资格,包括(但不限于):
业务分析师
质量主管
Web开发人员
资源,分配或项目经理
电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如说技术型人才,它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识,又要求了解商务流程,顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底,但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务,又需要分析企业的客户需求,所以该类人才还应该对企业的流程,管理需求以及消费者心理有一定了解,而这将成为电子商务人才的特色所在。
商务型人才在传统商业活动中都有雏形,不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者,一方面要求他们是管理和营销的高手,同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律;另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。
综合管理人才则难以直接从学校培养,而是市场磨炼的产物。
凭借在电子商务项目中获得的商业和项目管理经验,毕业生可以获得入门级管理职位的资格,这些职位每年的薪水大约为45,000加元,高于许多其他入门级职位。
电子商务开发经理工作内容
电子商务开发经理负责管理期望并为其组织开发业务解决方案,他们负责制定有效的业务计划以创造更多收入,提高品牌忠诚度并提高客户满意度。
他们的主要职责包括与其他业务开发人员进行头脑风暴,以确定项目范围,审查要求和批准时间表。还需与其他公司经理合作,监督业务发展的进展。一般来说,这些人具有强大的领导技能来激励员工,他们为日常发展问题提出了创新的解决方案。他们的主要职责包括管理客户账户和执行销售目标。这些开发经理在办公环境中工作,写报告,审查业务流程以及与员工沟通。他们精通办公应用程序来修改电子表格并使用文字处理器来创建提案。他们完成研究以评估产品并确定竞争对手。他们使用统计数据在给定的时间范围内达到公司目标。
此工作需要具有商业管理,电子商务管理或相关领域的学士学位。和业务开发管理能力相关的工作经验可能会有所帮助,商业头脑和领导力是加分项。
具体来说电子商务开发经理的职责包括:
达到营业额目标。
与以前的现有客户保持良好的工作关系,通过推荐和参考提高客户保留率和新销售额。
确定并开发新的和现有的推荐来源,以建立成功的推荐关系。
通过专注于目标市场客户的战略销售策略,积极找寻并定位潜在客户。
电子商务专业毕业生薪水:
根据 PayScale统计,在加拿大,电子商务开发经理的平均年薪是67,404加元,最低是44000加元,最高可达102,000加元。
加拿大的很多学院都提供一到三年的电子商务相关专业证书和学院、荣誉学士文凭课程。教学内容由官方行业协会认证,由具有资深经验的行业教师、导师进行教授。学院和相关的企业、机构有合作关系,让学生有机会参与实际工作地点考察,并提供带薪实习。
总结:
电子商务有着更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。电子商务有着更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。电子商务将实现更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。电子商务将更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
在加拿大,学生可以从高素质的行业专家教授的专业课程中受益,在实习中增长相关实践经验,为未来的职业规划作准备。如果你有兴趣学习最新的技术和策略,并希望将你的技能应用于电子商务行业,那么这个专业是你的不二选择。
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