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BBC:银行和商店正推出新的防诈骗措施
从2019年9月14日起,新的欧盟(EU)法规将开始应用加强客户信息确认计划(简称SCA,全称Strong Customer Authentication)——该方式将使银行及支付服务提供商对其客户身份的验证和特定付款指令的验证更加严格化,旨在增强支付的安全性并防范身份验证过程中的欺诈行为,减少银行卡诈骗的发生率。
具体来说,当一次性线上交易超过一定数额(BBC报道称,可能设定在28英镑左右),顾客会被要求进行二次验证,常见的方式是短信验证码、手机指纹或声音识别。
线下付款时,也会出现一些改变,使用银行卡闪付或手机钱包支付,有可能会被要求输入密码。
BBC报道,9月14日起,英国部分银行和零售商会引进SCA。
据英国零售商协会(简称BRC),这将减少25-30%的英国电子交易诈骗。
目前部分企业已经开始响应。9月3日,John Lewis & Partners百货公司告知顾客,不久之后,在百货公司的门店或者官网付款时,会出现一些改革。一些银行和信用卡供应商,以及苹果和Stripe(与PayPal类似的转账付款软件),也已经发布了相关通知。
虽然欧盟规定9月14日启用,但英国金融行为监管局(简称FCA)已于8月宣布推迟实施时间,同意给予支付和电子商务行业18个月来实施严格的SCA,因为很多银行和商家向政府表示自己还没准备好,9月14日实行很不现实。
FCA宣布,如果公司自2019年9月14日起不能达到商定计划范围内SCA的相关标准,但有证据表明他们已采取必要措施来遵守计划,则不会对公司采取强制措施。
换句话说,在2023年3月之前,SCA在英国不具有法律效力。但在接下来的长达18个月的时间内,各大供应商会逐渐上线此服务,人们要开始适应新的付款方式。
英国零售商协会称,如果银行和商家没有做好准备就推出这项方案的话,会引起线上支付的一系列混乱情况。
英国零售商协会支付政策顾问Andrew Cregan表示,“这项措施的推行还不到时候,(想象一下),当人们所留的银行号码与自己使用的手机号码不一致时,或者手机没有信号,支付就会取消”。
BBC报道,这样也就意味着,在接下来的18个月,银行和供应商们有很大的可能与客户们联系,提醒SCA一事。
John Lewis & Partners百货公司非常支持SCA。他们的一位发言人向BBC表示:“我们正在向客户发出提醒,不会出现任何的付款困难,我们很想走在前面。”
话说回来,验证码、指纹和语音验证上了一道保险,但真正不让自己跳坑的是遇到天掉馅饼的事要冷静。
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