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英国留学中介-前往英国留学,行李在机场丢了该怎么办?

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  其实行李丢失无非以下几种情况,要么是行李被盗,要么是机场系统出问题,导致行李滞留,还有一种可能性是行李分拣过程中出现问题,导致行李上错了飞机。无论是哪一种,都很让人头疼,有机构曾统计,转机时托运行李出现问题的几率高达50%。

  九月对于英国留学的同学来说,正是开学季,此时到机场的人数照日常增加了很多,行李丢失成为了“多发事件”(虽然“多发”,但没有大家想象的那么多)!那么如果发生了行李丢失你该怎么办?快跟澳际教育一起来看看解决方法吧!

  1、查询与申报

  如果发现自己的行李丢失,首先应到机场的行李问询柜台,向工作人员详细阐述情况,工作人员会指引你到机场的行李查询处,在行李查询处,你可以对行李进行查询和申报。查询时,需提供的材料包括:护照、登机牌和行李票。正常情况下,行李查询处通过联系你乘坐航班的航空公司可以追踪到遗失行李的位置信息。

  2、航空公司行李柜台申报

  同学们如果发现自己的行李丢失,一定要时间去你所乘的航空公司的行李服务柜台进行申报。通常情况下,直接找航空公司可能效率会更高一些,因为航空公司可以为丢失行李的游客提供航空公司官网上查询行李所在地的权限,快速的追踪到自己丢失的行李。

  3、给航空公司打电话或写邮件

  当你在机场行李丢失柜台和航空公司行李丢失柜台成功备案后,一定记得,千万要保管好你的Reference Number。不过不要以为报备完就万事大吉了,在家等待期间你需要给航空公司打电话,还要不断发邮件,催促他们加急处理你行李丢失的问题。

  完成上述三个步骤之后,基本上你能做的事情都做了!在机场和航空公司申报行李丢失后,通常会要求填写一份“行李丢失清单”,清单里面写清楚了行李所包含的物品及对应价值。

  如果你以为让你填写了价值,你的行李丢失之后他们就会照价赔偿?那澳际教育留学小编只能说你想多了,当然不是。国际主流航空公司,是按照行李重量来进行赔付的,国内航线的赔付标准约50元/公斤,国际航线约20美元/公斤。

  既然如此,如何才能降低行李丢失的风险呢?

  1.有的时候,行李丢失,是真的丢失,这里的丢失指的是被盗窃了,而窃贼的目标通常是那些看起来十分大牌的行李箱,所以低调一点无妨!

  2.同学们最好给自己的行李上贴上行李牌,行李牌上写上一些基础信息,包括:名字(最好是英文或者拼音)、地址、电话号、E-mail。写行李牌的一个好处就是方便航空公司寻找,当然你的行李牌也可以个性一些,算是一个明显的标志。

  3.当然你也可以给自己的行李箱拍照,万一丢失,可以直接出示箱子照片,工作人员寻找起来更有针对性。(在此建议大家,行李箱上没用的行李票都撕掉,多余的行李票真的就只是多余的,没任何用处)

  4.如果同学们要转机,那么一定要在转机的时候尽量留多一些的时间,大部分行李丢失都是发生在转机的时候,有的时候,人已经登机了,行李还滞留在原地,所以转机时间一定要多一些,当然直飞是最好的啦!

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