购买香港保险三个渠道你了解过吗？-中国香港留学

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　　第一， 是保险代理人，Agent，代表某一家保险公司。

　　第二， 是银行渠道，只能售卖储蓄分红险。

　　第三， 是保险经纪，Broker，第三方公司，卖很多家保险公司的产品。(这里指的是在香港注册的合法的经纪公司。香港保险绝没有在内地设立任何第三方公司，在内地的第三方中介公司号称可以卖香港保险的，都是非法的。)

　　这些统称保险中介人。不管哪个渠道，保险中介人都需要有香港身份证，在香港考过保险中介人资格证书(也就是持牌)，在“香港保险业联会”登记过，才可以出售香港保险。

　　想查一下保险代理人是否合法，只要登录“香港保险业联会”网站，输入他的“保险代理登记号码”即可查到。

　　http://www.hkfi.org.hk/#!/insurance-agent/agent-search

　　如果该链接无法直接打开，就百度搜索“香港保险业联会”，打开页面后，菜单上有“保险代理”-“保险代理登记委员会”，点开即可。

　　以上只是模拟页面举例，陈大文是虚拟名字，请勿对号入座。

　　Long term (including e-linked long term) 指的是持一、三、五号牌，可以出售长期寿险(重疾险、储蓄险等)以及投资相连保险。

　　General 指的是持二号牌，可以出售一般保险。(例如：旅游险、菲佣险、车险、火险)

　　如果不是持牌保险中介人，就没有出售香港保险的资质。

　　从这三个渠道购买保险，有什么分别呢?

　　01效率差异

　　银行渠道和保险经纪(Broker) 出售的保单，在保险公司内部，归“多元行销部”管理。

　　而保险代理人(Agent) 则代表该保险公司，直接面向“核保部”和“理赔部”。

　　这就有一个效率上的差异。

　　举个例子，某人从Broker或者银行那里买了一份保险，投保申请会递交给多元行销部，多元行销部再给核保部，核保部发现需要更多资料，就通知多元行销部，多元行销部再通知broker或者银行，然后再通知到客户。客户准备好了补充资料，再递交给broker 或者银行，然后再给多元行销部，多元行销部再反馈给核保部。理赔也同样如此。多元行销部并不是一个很大的部门，但是却面向除了Agent以外的所有渠道，效率可想而知。

　　如果是Agent，直接可以跟核保部和理赔部沟通，电话都可以解决问题。但是其他渠道是无法直接联系核保部和理赔部的。

　　02专业度差异

　　Agent是代表某一家保险公司的，保险公司给予最多的资源和专业的持续培训。

　　银行只能出售最简单的储蓄分红险。银行销售储蓄分红险，就像卖理财产品似的，对于保险他们并不是非常专业。储蓄分红险虽然有收益，但是它本质上还是保障，保障条款也是很重要的。

　　Broker通常卖很多家产品，哪个公司给的佣金高，就卖哪一家。保险公司对于他们并没有给予持续的专业培训，他们的培训一般来自Broker公司自己。所以良莠不齐，大公司、小公司差别也比较大。

　　03服务差异

　　Agent代表保险公司，直接跟客户签约，保单合同上是有Agent名字和签字的。如果客户将来要更换服务的Agent，是需要通知保险公司的，在系统里做更改。如果Agent离职了，公司也会指派其他的Agent为客户服务，并且通知客户。总之，要有一个具体的Agent为客户长期服务。

　　但是Broker 或者银行跟客户签字的合同，是以Broker公司或者银行的名义签署的。有时候就带来一个问题，Broker公司倒闭了，或者保险经纪走了，就找不到人服务了。而多元行销渠道售出的保险是不能转回到Agent渠道的。

　　银行朝九晚五，下班之后就不会再服务了。但是Agent一般不会下班的，即便是半夜打来紧急电话，负责的Agent想必也是会为客户服务的。

　　之前就遇到一个实际案例，有客户从Broker那里买保险，第二年那家Broker公司都不见了，就没人服务了。

　　而且即便是认识Agent，想要转回到Agent名下，也办不到的。不同渠道销售的保单无法互转。

　　买保险，首先选择一家好的保险公司，其次，选择一名专业的保险顾问。后续长期服务才比较有保障。

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