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◎万京民
澳洲还是世界上唯一一个法律规定公共厕所里必须配有卫生纸的国家,这有别于任何国家也是很人性化的规定。
去较发达的澳大利亚旅游,对该国一系列的完备的便民措施和公共设施,深有体会,深有感触。
澳大利亚的汽车都是右驾左行,和英国一样,路面平整宽阔车行通畅,极少有塞车现象,而司机们很遵守交规,几乎无人乱按喇叭或抢路超越等。澳洲的高速公路与我们的有所不同,是半封闭的,左右车道间有花草树木隔开,而两旁却基本没有护栏。这大概是因为公路两旁人少或房屋、建筑不多的原因,不过乘客却可以因此远眺到广袤的草原、树木和高低疏密的桉树林。
那里城市的公交车一般都有二种以上的颜色,比如悉尼市是蓝色和红色的。蓝颜色的公交车为政府所拥有的,红颜色的叫RedExplorer是私有企业。蓝色的公共汽车票为11.6澳元一张,可以乘坐10次,比较经济实惠。澳大利亚政府规定,乘坐大巴车或公交车是不容许打开窗户的,以免乘客将身子探出出现意外,也不许在车里喝有颜色的饮料或吃食品。因为曾有客人在汽车运行中吃食品时,遇到了急刹车将食物卡在喉咙里的事。我们因为是整团出行需乘坐固定的旅游大巴车,司机和导游都是当地的中国人,他们都严格遵守该国的规定,并在一上车时就将此规定告知乘客,以免乘客不知而受到处罚,一路上他们服务周到而热情。
澳大利亚完备的公共设施体现了以人为本的理念,尤其是尊重残疾人,关注弱势群体。车上有专为老年人、残疾人和其他行动不便的人设置的固定专座。每排座位旁都有一个黄色的竖杆,杆子上有一个红色的按钮,如果谁想在下一站下车,按一下那个红色的按钮即可,非常方便。
澳大利亚的人行道也很独特,一般要比行车道高几十公分,汽车停下正好与路面相平,乘坐轮椅的客人就可以轻易地进到公交车里。在有红绿灯的十字路口处都立有一根竖杆,红灯亮时里面便发出“叮、叮、叮……”的声音,而当声音变成“噗、噗、噗……”时即说明红灯变成了绿灯,行人便可以前行通过。这是专为盲人们设置的,以便帮助他们用耳朵识别路上的情况。再有就是马路上汽车道的红灯往往要比人行道上的绿灯早亮几秒钟,因此当汽车停下后人行道上的绿灯才亮起,这样行人再过马路就非常安全了。在澳大利亚即使没有红绿灯的十字路口,行人也可以放心大胆地通行,因为那里的汽车是不会与行人争路的,司机们会主动停下来让行人先行。
澳大利亚城市内的红绿灯灯杆上还设有供行人手按的电钮,一般情况下如果行人有急事要通过川流不息的马路,而对面又是红灯时,便可以自己按动灯杆上的按钮,要求横向行驶的车辆停下以便通过,这是很人性化的也非常方便步行的人。
在澳大利亚,绝大多数的旅游景点是免费的,只有少数几处私人拥有的地方才收费,像我们所参观的墨尔本植物园、悉尼植物园与悉尼美术馆等都是免费的。
澳大利亚是很发达的国家,从基础设施到民用产品都非常人性化。在公共场所、饭店宾馆、景区等地的水龙头打开水就能喝,都是经过人工净化好的,完全不用担心卫生问题。澳洲还是世界上唯一一个法律规定公共厕所里必须配有卫生纸的国家,这有别于任何国家,也是很人性化的规定。我们在墨尔本、悉尼、布里斯班、黄金海岸及亚热带的凯恩斯等地,见到的公共厕所都很干净而且宽敞,里面的卫生纸、洗手液、擦手纸、烘干机等摆放整齐、一应俱全,就像星级宾馆里的卫生间一样。除了男厕、女厕外,国家还特别设置了残疾人专用厕所及母亲喂婴儿或为婴儿换尿布的地方。Boys或girls的标志,是男孩或女孩专用的厕所,里面的抽水马桶比成人使用的低一些而且小些。抽水马桶上一般都有两个半圆形的按钮,客人可以根据需要选择使用半箱水或一箱水来冲刷。
再有就是澳大利亚的生育政策。因为澳国的地域面积广大而人口稀少,故妇女在其国内也享有很多特殊的福利待遇。该国提倡生育,规定凡生育2个以上子女的妇女均可得每到每月3000澳元的奖励,并可获得到子女的免费奶粉及托儿费等,而生育3个孩子的妇女则可获得一次性的约60000至80000元左右的奖励,并还有每月的奖金直至故去。我们在布里斯班的导游夫人,为他生育了二位千金,如今就在家做全职太太,享受着国家给予的优惠与奖励。所以,在澳大利亚不喜欢工作的女士们,大可不必发愁生计问题,只要与心爱的人结婚,为他多生几个孩子便可解脱一生所有的工作烦劳。看来在澳大利亚嫁为人妻、相夫教子或许也是一种不错的选择吧。
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