【英国留学】和学校联系时，我该注意什么？

　　同学们在英国留学申请的过程中，难免需要跟英国大学联系和沟通，询问一些问题，那么，如何跟英国大学取得联系呢?联系前需要做哪些准备工作?联系过程中需要注意哪些呢?怎么样才能做到有效和高效联系，来解答我们的困惑和疑问以及解决我们的困难和问题呢?今天，澳际教育英国留学申请规划老师给大家来谈谈 跟英国大学联系的那些事儿。（在线咨询）

　　首先，如何跟英国大学取得联系?通常的联系方式是电话或邮件联系。电话联系一般比较迅速和直接，在处理紧急事项时可以采用电话联系;邮件联系一般比较慢，快的话大学会在1-2个工作日回复，慢的话可能要5个工作日或以上才回复，但邮件要比电话联系更加正式，跟学校的往来邮件内容也可以作为证据保存下来，以供备份或以后需要时使用。那么，如何找到英国大学的电话号码和邮箱号呢?一般我们会去英国大学官网上去搜大学、学校招生办或录取委员会的联系方式，一般都可以找到其联系电话和邮箱;如需要联系具体部门，比如某个学院、某个系、或者某个课程负责人或招生官等，可以在官网上进一步搜索，如果找不到可以打总机，按照分机号提示拨打相应分机号，或者向接听人请求转接给相关部门，或发邮件给大学询问具体部门的邮箱或电话等联系方式，收到回复后可以通过邮件等方式跟相关部门联系。

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　　有了联系方式，那我们在联系前需要做哪些准备呢?联系一般分两种情况，一是申请前，二是申请后。申请前，学生跟英国大学还没有建立联系，此时只要准备好所要问的问题，保证能够用英文流畅地表达自己要说的话，能听得懂对方的回答即可。申请后，学生已经跟英国大学建立了联系，此时需要提前准备好个人基本信息，如姓名、性别、出生日期等，申请号或者学生号，申请的课程等，以便于学校在询问时学生能够及时准确作答，让学校尽快查到该生信息，进而解答问题。而且，跟学校联系尽量是本人去联系，因为大多数情况下学校解答学生疑问或者为学生做相应的查询和操作时只授权申请者本人，不允许其他人代替，这是学校对学生隐私和个人信息的保护。所以，我们建议，在条件允许的情况下，学生最好尝试本人与学校沟通为佳。实在不允许的话，可以找家人、朋友或者负责申请的文案老师代为联系，但是口吻要以学生本人口吻去跟学校沟通。（在线咨询）

　　做好了准备工作后，我们可以放心大胆地跟学校联系了。在联系过程中需要注意哪些点呢?第一，要礼貌，不要跟接听的老师或工作人员顶撞或争执，要心平气和、谦恭有礼，好的态度才能让对方感到舒服，从而更好地为我们解答问题。第二，表达一定要清晰流畅，声音洪亮，语速适中，发音尽量准确地道，让对方老师清楚地辨别我们所讲内容，同时要集中精力听讲，要尽力去听懂和理解老师说的话，实在有一些语句没有听懂可以礼貌地让对方重复，May I beg your pardon, please? Could you please repeat it? I am sorry, I couldn’t follow you, could you say that again? 等等这些要求对方重复所说过的话的礼貌语句大家可以用。第三，问问题要思路清晰，如有多个问题最好按逻辑顺序分条询问，让对方逐条解答，同时一定要做好笔记，及时记录下来重要内容和信息。第四，对于一些非常重要的事项，比如确认给offer，同意无条件录取，同意给延期offer等，一定在电话确认后让学校发一封邮件确认，书面的内容会更有说服力。第四，对方老师给我们解答完问题后一定要表示感谢，基本的礼仪我们一定要做到位，让英国大学的老师感受到我们作为大国中国公民的高素质，给对方留下好印象，为以后他们为我们帮忙解答或解决问题做好铺垫和基础。

　　以上就是童鞋们跟英国大学联系和沟通时需要注意的一些点，希望对大家的留学申请有所帮助。更多的留学资讯请关注澳际教育的官方微信公众账号，我们专业的留学服务团队的老师也可以给大家提供优质的留学申请服务，让每一个学生牵手世界名校是我们的愿景和目标。欢迎有需要的同学们踊跃报名哦!（在线咨询）