1月GMAT作文机经：Hot Cup Coffee 的feedback.

　　相信很多同学都翘首期盼着每个月的GMAT机经，GMAT机经对于各位考生们备考非常重要。在考试之前，对GMAT真题的复习，是最直接最有利于考生们的复习材料。澳际教育在这里将最新的GMAT机经分享给大家，希望帮助考生们认真备考。下面是1月最近作文机经:Hot Cup Coffee 的feedback，小编就只能帮大家到这里了。

　　【原始】

　　Hot Cup Coffee为了调查客户满意度开发了一个feedback service system，客人可以很容易在receipt上(具体的东西忘了)找到填写feedback的网址。到目前为止在over 300,000份coffee中只收到了143份complaint和52份suggestions。它的CEO说：“由此可知，Hot Cup Coffee的service很好，不需要进一步的development了” (by: 韩苏林)

　　【考古】

　　V1 The Hot café 6个月前在网上建了一个customer feedback page。然后文章说他在every receipe 上都清楚得写了feedback page 的网址，所以customer可以很容易得找到这个网站。但是从这个网站开始使用以来，只收到了180多条suggestion和几十条complaints，但这家店已经销售了超过100，000杯coffee drinks。所以这家店的CEO说他们的产品不需要改进或提高。——by sssunshine520

　　V2 一个Cafe的网站上有feedback page, 他们的receipt上有印feedback page的网址所以顾客应该很容易能找到这个page。而自从有了这个page，只收到了百位数的complaints和十位数的suggestion(具体数字忘)，而他们已经卖出了300000杯饮料，得出结论，顾客都很满意，不用提高服务和产品的质量。

　　V3 Hot Cup Cafe在一个网站弄了个online feedback。在每个发票反面都有印这个网站的地址，所以顾客做这个feedback不会很困难。在所有30000家他们的cafe分店中，只有173个complaints和58个suggestions，说明他们做的不错，所以there&aposs no need to evaluate and improve their procedure

　　V4 六个月了，the hot cup cafe has a website, containing a customer feedback page,然后customers可以submit comments. the website address is clearly printed on the each receipt, so it is not difficult for customer to access the feedback page. 然后呢，那六个月the hot cup cafe卖了300,000cups of coffees，但是customer feedback page最有179个complaints和87个suggestions(大概数字是这样的既不清楚了)。然后就说almost all the customers are satisfied with our current products and customer service department, so we don&apost have make any improvement。

　　【参考思路】

　　1.Gratuitous assumption：没写feedback 不代表 顾客满意，人家可能没时间，或者没有这种习惯，或者非常不满意 再也不来了

　　2.Gratuitous assumption：不能假设100%的顾客都看到了发票后面的网站， 可能付钱的是一个人，有意见的另一个人， 但是他没有拿到发票

　　3.Gratuitous assumption：所以一旦有人有建议和complaints说明情况还蛮严重的，应该采取措施去改进

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