悉尼大学商学国贸双硕士毕业,现居澳洲,在澳学习生活15+年,从事教育咨询工作超过10年,澳洲政府注册教育顾问,上千成功升学转学签证案例,定期受邀亲自走访澳洲各类学校
春节大鱼大肉的小日子过后,大家是否有点松懈了呢,澳际小编就在这寒冬中为大家吹来一股GMAT机经的暖风,为大家分享关于Hot Cup Coffee 的feedback的机经,希望大家能感受到这股暖意,并把它化为能量,在GMAT考试的道路上勇往直前。
【原始】
作文考的内容在上个月的jj里面有。就是说Hot Cup Cafe在receipt上会clearly print一个给顾客做feedback的网址。然后一段时间后,一共有158个complaint和xx个suggestion。然后report表示相对于卖出的300,000杯饮料,这个不满意的程度很低,表示不需要做出改善。by AllisonWWW
【考古】
V1 The Hot café 6个月前在网上建了一个customer feedback page。然后文章说他在every receipe 上都清楚得写了feedback page 的网址,所以customer可以很容易得找到这个网站。但是从这个网站开始使用以来,只收到了180多条suggestion和几十条complaints,但这家店已经销售了超过100,000杯coffee drinks。所以这家店的CEO说他们的产品不需要改进或提高。——by sssunshine520
V2 一个Cafe的网站上有feedback page, 他们的receipt上有印feedback page的网址所以顾客应该很容易能找到这个page。而自从有了这个page,只收到了百位数的complaints和十位数的suggestion(具体数字忘),而他们已经卖出了300000杯饮料,得出结论,顾客都很满意,不用提高服务和产品的质量。
V3 Hot Cup Cafe在一个网站弄了个online feedback。在每个发票反面都有印这个网站的地址,所以顾客做这个feedback不会很困难。在所有30000家他们的cafe分店中,只有173个complaints和58个suggestions,说明他们做的不错,所以there&aposs no need to evaluate and improve their procedure
V4 六个月了,the hot cup cafe has a website, containing a customer feedback page,然后customers可以submit comments. the website address is clearly printed on the each receipt, so it is not difficult for customer to access the feedback page. 然后呢,那六个月the hot cup cafe卖了300,000cups of coffees,但是customer feedback page最有179个complaints和87个suggestions(大概数字是这样的既不清楚了)。然后就说almost all the customers are satisfied with our current products and customer service department, so we don&apost have make any improvement。
【参考思路】
1.Gratuitous assumption:没写feedback 不代表 顾客满意,人家可能没时间,或者没有这种习惯,或者非常不满意 再也不来了
2.Gratuitous assumption:不能假设100%的顾客都看到了发票后面的网站, 可能付钱的是一个人,有意见的另一个人, 但是他没有拿到发票
3.Gratuitous assumption:所以一旦有人有建议和complaints说明情况还蛮严重的,应该采取措施去改进
以上就是关于GMAT机经的全部内容,考生朋友可以有选择的看看,最后需要提醒各位的是,GMAT机经虽然会对我们解题有所帮助,但是在考场中即使题目很像也要避免秒选,最后祝大家都能考出好成绩。
Amy GUO 经验: 16年 案例:4272 擅长:美国,澳洲,亚洲,欧洲
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