2017年留学澳洲打工 澳洲留学工作电话询问技巧

想到澳洲餐馆工作，电话询问是否招人都有什么技巧？

如果是报纸上或者网站广告上的工作，一般对方会要求你打电话去。其实你也可以想象，餐馆的老板并非是那种office类型的人，一般不愿意看大堆的简历，故而电话成了主要的沟通渠道。而在第一时间打电话是非常重要的。

一般而言，最佳的打电话的时机应该是广告刊登当日的早上9.30am以后到11am午餐高峰段前。

因为在早午餐繁忙时间通常他们不会去接电话的。而如果在午餐结束后打的话，有可能已经有太多人打过电话了，所以你就没机会了。如果你的英语不是出口成章，对答如流的话，那么在打电话前你最好写一个稿子。我在这里给你一个范例，但你最好自己修改一下再用，免得人家觉得奇怪-- 怎么凡是中国人打电话来，说的话都一模一样？

电话范例

你：Can I please speak to Tom? （如果报纸上有特定的联系人你就直接要求跟那个人通话，如果没有就跳过这句）

店东：Tom speaking, how can I help you?

你：Hi, my name is chinching and I'm just inquiring about the position vacant you advertised on the paper. Is it still available?

一般你问了这句以后，会有3种回答。

1. Sorry, the position has been taken already.

2. Yes, do you have any experience previously?

3. Yes. Can you come to our shop this afternoon<或者其他时间>

对第2种回答，你要小心。如果他广告上已经要求经验了，那么你最好是已经有相关经验再去应聘。但如果他广告上没有要求经验，但又问你有没有经验，通常有两种最大的可能性：一是有些有工作经验的人已经打过电话了，所以他想比较一下；二是他听得出你的亚洲口音，想把你挡回去。在这种情况下，你可以回答： Well, although I don't have too much experience, I have worked in XXXX shops. I think I've developed some customer service skills which will be quite helpful for me to pick up this job.

或者如果你什么经验也没有你可以回答：Well, I don't have too much experience, but I think I can learn very quickly. And you didn't ask for experience in the AD anyway, did you? （然后让老板知道你很想学。）