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五一黄金周带旺香港零售业。随着个人游日渐普及,内地客已毋须集中趁长假期来港消费,并选择多次来港购物,有商场指最近内地旅客单次消费金额下跌近10%。有商户不讳言内地客消费时变得谨慎,不急于即时购物,甚至要货比三家,才愿意付钞,现时商户须各出奇谋,以品质保证及优惠折扣鼓励消费,甚至向顾客赠送小礼物,务求以奇招重振黄金周昔日的风光,希望生意额能有30%升幅。(获得更多香港留学咨询请咨询澳际免费在线咨询顾问)
内地客近年的消费模式已有所改变,从以往趁长假期来港扫货,改为密集式来港购物,单次消费由阔绰变得谨慎,产品亦由奢侈品改为日常用品。内地客消费模式已改变,有商场单次消费额下跌近10%,但平均到访次数则上升约7次,总体消费金额应有所上升。
打折送礼保质 望增叁成生意
在铜锣湾世贸中心经营的一间法国护肤品店,最近与商场合作推出优惠券「吸客」。店舖经理祁德美表示,近年内地旅客变得精明,为配合购物心态转变,推出有品质保证的高级套装,以高价货满足他们的澳际心态,并以优惠券吸引他们消费,估计内地客佔整体客户比例,有望从目前约20%增至约25%,希望有30%的生意额增幅。
一间日资服装店的区域主任余欣奇表示,为鼓励内地客消费,在黄金周期间推出多项优惠「吸客」,包括消费满特定金额可换领折扣卡,再购物时可享8折优惠。她称,现时内地旅客平均消费约1,000元至5,000元,佔整体营业额约20%,并印製精美购物袋,赠送客人令他们留下深刻印象,吸引他们日后再来消费。
一次豪购渐稀 小量常买时兴
錶行高级店舖经理林建华表示,内地旅客访港方便,去年3天的营业额已达70万元,但由于来港消费已成平常事,旅客抱着「閒逛」心态,料今年营业额较去年同期减少30%,以往每月出现一次的20万元消费额豪客,今年亦只出现过一次。他称,为刺激消费,特别製作手链及塬子笔等小礼物「留客」。
同品牌同价格 还是港货放心
多个商户纷纷推出折扣优惠「吸客」,有内地客认同本港产品优惠折扣多,但购物毋须急于一时,可先行格价才购买。每月从广州来港的陈小姐表示,本地购物折扣多,有药房为促销产品而推出「买一送一」优惠,令她感到物有所值,并因她每个月均到港,购物不急于一时,会在两地格价后,待最划算时才「大手入货」。
同样每月来港一次的黄小姐认为,内地人渐趋重视产品质量,本港在品质保证中有较良好的表现,而且常有购物折扣,在连锁商店中购物更可享有额外优惠,而且本港出现劣等货的机会也较小,即使是同一品牌洗髮水,价钱虽与本港相若,但品质落差甚大,现在宁愿待每月一次访港才购买日用品,也不愿在内地浪费金钱。
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