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港铁西铁线昨晨上班繁忙时段又出事故,一班列车在美孚站发生电力故障,导致红磡至屯门列车服务中断1个半小时,大批赶上班市民被困车厢或滞留车站,肇事列车近千名被困乘客需在隧道内沿路轨步行百米返月台,其间有一名孕妇感不适送院。港铁虽有广播及安排接驳巴士疏导乘客,惟有乘客斥港铁安排混乱,广播内容不清晰,致有人在屯门误上列车「被困」近1小时,运输署已要求港铁3个工作天内提交报告。港铁主席钱果丰对事故造成乘客不便致歉,但强调意外无可避免。(获得更多香港留学咨询请咨询澳际免费在线咨询顾问)
金泽培澄清故障非国产列车
经初步调查,港铁相信事故是一班载有900名乘客开往红磡列车在驶离美孚站时,因车上电力系统故障,导致架空电缆启动安全保护装置切断电源酿成。港铁车务总监金泽培表示会调查故障塬因,惟澄清发生故障的并非国产列车。他又表示因估计无法在短时间内恢復电力供应,遂按程序疏散肇事列车乘客。
乘客被困车厢孕妇不适送院
事发昨晨约8时10分,西铁一列开往红磡站列车甫离开美孚站月台约100米,架空电力系统突「跳掣」停电,逾900名乘客被困车厢,仅靠列车后备电力维持有限照明及通风,消防员到场后,所有乘客在消防员及港铁职员协助下,分批沿隧道路轨步返月台,其间有孕妇乘客感不适,须救援人员抬上月台送院。有乘客投诉港铁没有广播告知塬因,令人不知所措。
其间亦有另一班开往红磡列车在荃湾西与美孚之间受影响停顿,有该班车乘客指,列车突然煞停令大部分乘客跌倒,约3分鐘后车长广播称电缆故障,车厢内部分灯熄灭,没有冷气。约20分鐘后,车长再广播要塬车返回荃湾西站,乘客又指港铁于事故发生后30分鐘,仍未安排接驳巴士。
事故导致西铁线荃湾西至南昌站之间的列车服务受阻,仅能维持15分鐘一班车,另外红磡往南昌站、荃湾西至屯门站仅能维持10分鐘一班车,各站滞留大批赶上班乘客。港铁将事故通知运输署,并安排接驳巴士疏导乘客,又在各站不停广播事故及增设指示牌等。
大批乘客涌出车站寻找交通工具,导致车站附近的士站大排长龙,另在荃湾西站因港铁安排大批接驳巴士到场,令荃湾市中心交通极度挤塞,有候车乘客斥港铁安排混乱。
未解释事故塬因 辩称无助疏导
至早上9时许,港铁维修人员证实肇事路段的架空电缆正常,初步相信事发塬因是列车本身电力系统出问题。早上9时40分,港铁将肇事列车拖走,列车服务始恢復正常。对有身处肇事列车的乘客投诉无广播通知出事塬因,港铁车务总监金泽培认为解释事故成因对乘客无帮助。港铁主席钱果丰认为港铁善后处理不错,最重要是要知道事发塬因,减低下次发生同类事故的机会。
运输及房屋局对事故表示关注,指港铁会按既定机制尽快详细交代事件,亦会检讨现有应急机制及安排是否恰当。
市民批服务差只识加价
西铁昨晨故障正值上班繁忙时间,港铁马上派出接驳巴士穿梭南昌、美孚及荃湾西站接载乘客,3个车站外均人头涌涌,当中不少乘客大骂港铁只懂加价,服务却未见改善。
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