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悉尼大学商学国贸双硕士毕业，现居澳洲，在澳学习生活15+年，从事教育咨询工作超过10年，澳洲政府注册教育顾问，上千成功升学转学签证案例，定期受邀亲自走访澳洲各类学校
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对于准备去新加坡留学的同学们来说，一定要提前购买好新加坡留学机票。而在购买新加坡机票的时候有很多的问题需要大家注意。据介绍，消费者协会今年初针对四家廉价航空公司的退款服务展开调查，发现酷航并未针对乘客重复订购机票订立退款条款，经双方会谈后，酷航目前已增加退款条款，进一步保障消费者权益。
消协发表文告指出，2010年1月至今年7月间，消协处理了239起关于廉价航空公司的案件，其中23起涉及消费者不慎重复订购机票而寻求消协援助。
这些消费者一般因为人为疏忽或电脑系统问题而重复订购机票，如不慎点击两次付款，不知道在新加坡留学的你是不是也曾遇到这种情况。
据消协今年初的调查，亚航、捷星亚洲、虎航分别针对这类重复订购机票的情形，订立退款条件，唯有酷航(Scoot)没有相关条款，一旦乘客不慎重复订购，便只能以其他原因如医药情况要求退款。
消协指出，只要重复的机票在同一人名下、地点相同，并且通过亚航网站购买，亚航便可通过系统退款，若自动退款无效，则可重新向公司申请。
捷星亚洲则要求重复购买的机票售出时间不得超过四小时。
消协今年1月就此与酷航管理层会面，酷航也表示将检讨相关条款。
酷航发言人昨天就此作出答复时说，酷航已增加类似虎航的条款，只要订票人姓名、班次与日期相同，重复的机票可完全退款。
此外，酷航允许顾客在购买机票的12小时内更改弄错的资料。
消协理事长谢成春对酷航做出的调整表示欢迎。
消协也建议消费者购买机票前应仔细阅读相关条款，并在购票后检查信用卡交易是否正确无误。
以上就是小编为您带来的新加坡留学购买机票的相关信息，希望对准备去新加坡留学的同学们能有所帮助。如果大家还有相关的留学问题需要了解，欢迎拨打澳际留学的免费咨询热线400-601-0022进行咨询，或者点击页面的“在线咨询”与顾问老师直接对话。
Amy GUO 经验： 16年 案例：4272 擅长：美国,澳洲,亚洲,欧洲
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