悉尼大学商学国贸双硕士毕业,现居澳洲,在澳学习生活15+年,从事教育咨询工作超过10年,澳洲政府注册教育顾问,上千成功升学转学签证案例,定期受邀亲自走访澳洲各类学校
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好吧,首先我要强烈鄙视UA的某个工作人员,这次的回国旅行,生生的被一个愚蠢无礼的UA工作人员给弄得乱七八糟。
兴高采烈的准备回去参加我妹妹的婚礼,在某个旅行社订了UA的票,行程是从我们城市到芝加哥,再从芝加哥飞上海。
早上10点40的飞机,9点半的时候到机场。一个UA的工作人员漫不经心的给我check in。然后过安检,在指定的gate前等飞机。无事就看我的boarding pass,一看头就轰的炸开了,到芝加哥后,下一张登机牌是往北京的。离飞机起飞还有半个小时,我立刻冲出安检,到check in 的地方让他给我改过来。
还是那个人接待的我,依旧是漫不经心,再次要过我的护照和飞机票收据(旅行社寄给我们的),然后告诉我是旅行社给我弄错了,我的票就是应该往北京去的。又说你赶紧上飞机吧,可以在芝加哥找人看看能不能改。
他言之凿凿,我又气又急,把男友骂了一通,说他连订票这点事都干不好。然后慌慌张张的再过安检,最后一个上了往芝加哥的飞机。
在飞机上真是忐忑不安,想到了北京我该怎么办。又仔细看了我的那张飞机票收据,发现我的收据上没有错,到芝加哥后去上海。再看我的那些登机牌,行李单,还有一张行李超重罚单,我发现那个ua的人真是混帐,这些单子上他给了我不同的名字,而且没有一个是正确的,虽然我给了他我的护照和信用卡。
飞机晚点,到芝加哥的时候离北京的航班起飞只有不到20分钟,离上海的航班不到50分钟,都已经开始登机了。一路小跑到上海的航班gate前,告诉那里的工作人员我的登记牌搞错了。那个人说“it&aposs a big mistake”,然后出去处理,十来分钟后回来了,说登机牌可以帮你改,但是行李可能来不及改了,会第二天到。
我认了,只要人能到上海也算不错了。结果上了飞机,发现给我的位置上已经有一个老太太坐着了。那些工作人员解释说那个老太太的名字跟我一样。其实两张登机牌上都是我的名字,但是老太太的姓跟我一样,名跟我的根本是不一样的。我就干巴巴的站在过道上等待那些人去处理这件事情。还好飞机上有空位,他们帮我安排了一个位置。
一路上越想越烦,不知道我的行李会什么时候到。到了之后,在传输带边等了半天,没有我的行李。上海浦东机场连个ua的工作站都没有,就是两个工作人员站在传输带边上给你登记遗失的行李信息,大家你争我挤,等我最后一个登记完,出来的时候已经是飞机到达两个小时之后了。
本来打算连夜回老家的,不得已又在上海住了一天,指望着行李第二天能到。结果第二天晚上打电话过去,答复是只能查到行李在芝加哥。我妹妹的婚礼迫在眉睫,不能再等下去了,只能到商场里重新买了衣服鞋子(都在托运的行李箱里),赶回去了。又过了一天,我历经千辛万苦的行李才到了上海。
很是气愤那个帮我check in的人的无礼,最让我气不过的是竟然我指出来他搞错了,他还能面不改色的说我的票买错了。
想去ua的客服complain,最起码让那个工作人员给我道歉,不知道可不可以。
同时也是给自己和大伙提个醒,check in的时候一定要小心,不要象我这样事后才发现,弄了一鼻子灰。
一次不愉快的回国旅行经历一次不愉快的回国旅行经历2好吧,首先我要强烈鄙视UA的某个工作人员,这次的回国旅行,生生的被一个愚蠢无礼的UA工作人员给弄得乱七八糟。
兴高采烈的准备回去参加我妹妹的婚礼,在某个旅行社订了UA的票,行程是从我们城市到芝加哥,再从芝加哥飞上海。
早上10点40的飞机,9点半的时候到机场。一个UA的工作人员漫不经心的给我check in。然后过安检,在指定的gate前等飞机。无事就看我的boarding pass,一看头就轰的炸开了,到芝加哥后,下一张登机牌是往北京的。离飞机起飞还有半个小时,我立刻冲出安检,到check in 的地方让他给我改过来。
还是那个人接待的我,依旧是漫不经心,再次要过我的护照和飞机票收据(旅行社寄给我们的),然后告诉我是旅行社给我弄错了,我的票就是应该往北京去的。又说你赶紧上飞机吧,可以在芝加哥找人看看能不能改。
他言之凿凿,我又气又急,把男友骂了一通,说他连订票这点事都干不好。然后慌慌张张的再过安检,最后一个上了往芝加哥的飞机。
在飞机上真是忐忑不安,想到了北京我该怎么办。又仔细看了我的那张飞机票收据,发现我的收据上没有错,到芝加哥后去上海。再看我的那些登机牌,行李单,还有一张行李超重罚单,我发现那个ua的人真是混帐,这些单子上他给了我不同的名字,而且没有一个是正确的,虽然我给了他我的护照和信用卡。
飞机晚点,到芝加哥的时候离北京的航班起飞只有不到20分钟,离上海的航班不到50分钟,都已经开始登机了。一路小跑到上海的航班gate前,告诉那里的工作人员我的登记牌搞错了。那个人说“it&aposs a big mistake”,然后出去处理,十来分钟后回来了,说登机牌可以帮你改,但是行李可能来不及改了,会第二天到。
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阅读全文Amy GUO 经验: 16年 案例:4272 擅长:美国,澳洲,亚洲,欧洲
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