悉尼大学商学国贸双硕士毕业,现居澳洲,在澳学习生活15+年,从事教育咨询工作超过10年,澳洲政府注册教育顾问,上千成功升学转学签证案例,定期受邀亲自走访澳洲各类学校
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在英国留学的同学们在日常的英国留学生活中免不了要去超市购物买东西,而在英国连锁超市的四大天王是Tesco ,Asda ,Sainsburys 和Morrisons,他们的市场份额超过75%。激烈的竞争会让他们通过各种优惠活动来吸引顾客,不过不过前段时间BBC的一项调查发现,这些优惠中却存在一些“陷进”。
折扣惊喜只惊不喜
比如,超市在自己的网站上设“惊喜”(Wow)区,号称这里的东西都是折扣价。但实际上其中至少11种商品的价格过去六个月里一直没有变,不能算减价商品;还有4种商品价格比原来还高。
多买就打折?
澳际留学专家表示,常见的比如在货架上醒目地贴着“二件二镑”的告示,但实际上没有优惠,因为本来的价格就是一镑钱。当然,这算不上欺骗。可是心理学家认为这种做法有点可疑,因为它对消费者的潜意识起诱导作用。
涨价后原价卖算优惠?
在英国留学的同学们还要注意,营销学里称为确立价格的商业行为,也有被滥用之嫌:比如超市卖的一种商品很长时间以来都是一个价,然后某一天这个价格突然大幅度上调。再过一段时间,价格又回到原来水平。而超市大声疾呼:减价啦!
最典型的是“特易购”的生鸡,中等体积的整鸡两个月前从4镑钱一只涨到5镑钱,现在又在“大减价”(Big Price Drop)的大型促销活动中降到4镑。“特易购”坚持说这么做完全合理合法。法律规定,如果较高的价格持续了至少28天,或者跟消费者预期合拍,那么随后的减价就是名副其实的。
但是,如果能证明消费者在减价前受到误导而接受了较高的价格,那么商家也可以被告上刑事法庭。
少斤缺两
少斤缺两的事,人们一般认为更可能在街头小贩或集市上出现,但超市出售包装好的水果蔬菜,按其售价算,属于缺斤少两,按其分量算,属于变相涨价。
比如Sainsbury’s 一袋香蕉五根,售价一镑钱;同样一把香蕉散装秤分量卖,只要42便士。Asda 的红洋葱,三头洋葱散装卖,一公斤是86便士,装入网兜卖一公斤就是2.85英镑。散装零卖还是包装好了卖,消费者喜好不一,超市提供不同选择无可厚非,但熟悉公平交易规则的专家指出,在这类商品的分量和价格上,应该对消费者更坦白。
断章取义
与人们易犯的望文生义相对应的,是商家促销时有选择的“剪辑”。比如减价标签上大喊:洗衣粉现价2镑,截止周日!实际上,这盒洗衣粉两周前只卖1.65镑。商家的辩词时,这盒洗衣粉今年早些时候不止2镑钱,所以现在这个标签没有误导。
大包装更贵
与习惯思维相悖,但希望人们按习惯思维去接受的促销手法是,告诉你大包装比较便宜,实际上更贵。比如一公斤一盒黄油卖3.20镑,比买两盒半公斤装的一样的黄油贵20便士到1.70镑不等。超市都声称厂家往往在包装上注明大包装实惠等标签,而超市往往会在价格标签上标出单价,这样消费者可以自行对比。
以上就是为大家介绍的去英国超市购物时应该注意的一些“超市陷阱”,希望上面的内容对准备去英国留学的同学们能有所帮助。如果大家还有相关的留学问题需要了解,欢迎拨打澳际留学的免费咨询热线400-601-0022进行咨询。
Amy GUO 经验: 16年 案例:4272 擅长:美国,澳洲,亚洲,欧洲
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