悉尼大学商学国贸双硕士毕业,现居澳洲,在澳学习生活15+年,从事教育咨询工作超过10年,澳洲政府注册教育顾问,上千成功升学转学签证案例,定期受邀亲自走访澳洲各类学校
您所在的位置: 首页> 新闻列表> 职场法则之如何正确的与人交流.
在职场法则中有一项比较重要的问题就是人与人之间的交流沟通,要知道职场上的成功人士无一不是一位八面玲珑,深受大家爱戴的人,那么如何做到这点呢?下面为大家介绍一下职场礼仪心得,谈谈关于交流的问题。
在公司中,为何有的人能够熟的很快,办起事来也挺容易的,其实跟职场法则中交流沟通有关系,同事往来,你应付得当吗?周末去朋友家聚会,大家的讨论都定格在来年的学习计划上。突然有个朋友说,她来年的第一个功课,就是要学会聆听,学习不再打断别人说话,让别人把想说的话说完了,再表达自己的想法。听起来很意外,这还需要学习吗?在座的不是已经为人父母的,就是上班很多年了,难道他们还不会聆听吗?
她笑着说,“以前领导召集大家开会的时候,多少次我们都在抱怨,怎么还没结束呢?总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解老总的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的沟通不畅。”
的确,这种情况在职场中很常见,很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,因为太忙,就连说话都变得简短。
很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了 “只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。职场礼仪心得最起码的要学会倾听,倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说自己的想法和观点,才能更有效地沟通,这才是职场上的成功人士应该做的。
多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。做一个先听后说的人,会让沟通更顺利。
从上面介绍的职场礼仪心得可以知道,倾听也是交流的一部分,并且很重要,每位职场上的成功人士都是懂得如何倾听别人的意思的,希望各位准备进入职场的人能认真的遵守职场法则,了解好各式各样的规定并且能活用,成为一个成功的人士。
Amy GUO 经验: 16年 案例:4272 擅长:美国,澳洲,亚洲,欧洲
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