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悉尼大学商学国贸双硕士毕业，现居澳洲，在澳学习生活15+年，从事教育咨询工作超过10年，澳洲政府注册教育顾问，上千成功升学转学签证案例，定期受邀亲自走访澳洲各类学校
您所在的位置： 首页> 新闻列表> 2017年东瀛留学见闻：今天我买菜
傍晚从学校回家的路上突然想起了家里的冰箱是空的。于是就在中途走出了今池地铁站，来到了一个叫“yuni"的超级市场。竟直进入地下的食料品市场，选了一盒十只装鸡蛋，两根黄瓜，一个西红柿，一个黄色甜椒，一瓣芹菜，一个生菜，一袋咖啡豆，因为商店就要关门鲜鱼5折，所以还买了半条带鱼。就去帐台付款，刚交完钱正准备拿着我的菜出门的时候，不知自己怎么那么不小心，竟把购物袋幢在了商店的墙上。开始我也没注意，后来一个店员跑过来叫住了我“对不起，您袋里的鸡蛋好像破了”。我一看，果真袋里的蛋黄蛋清正在向其他蔬菜“侵袭”。我这时很尴尬，自己竟像个孩子似的那么不注意。正说着“没事没事”想赶快赶回去吃炒鸡蛋的时候，店员对我说“真对不起，我帮你把所有商品都换一下吧”我还没回过神儿。她已经接过了我的购物袋，独自向卖场跑去。没过五分钟，她拿着另一个干净的购物袋，装着我原来买的同样的商品跑了回来，一边鞠躬一边和我说“给您填了麻烦，实在对不起，让您久等了，您看一下袋里的商品满意吗？不行我再给您换。。。。。。”我也向她鞠着躬，但不知道说了些什么。
国内的超级市场是不是也能做到这点呢？只要商品不出店门，任何原因的破损都包换。相信不远的将来也会吧。但我们不得不承认日本的服务现今是世界一流的。
Amy GUO 经验： 16年 案例：4272 擅长：美国,澳洲,亚洲,欧洲
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