抵制留学O2O平台

继多家传统K12领域培训机构联合抵制家教O2O平台之后，澳际、新XX等国内五家留学行业巨头也联合发布声明，抵制留学O2O平台。　　

　　五大机构联合发抵制声明

　　就在在线留学来势冲冲“邀战”之时，澳际等五大传统留学中介机构终于坐不住了，高调“应战”，联合向国外校方发布邮件声明。　　

　 　声明指出：“最近，如行业里很多人猜测的一样，一个新的招生组织正式在中国推出了其在线顾问平台。该组织为了吸引顾问到其平台上，声称为平台上的顾问提 供比原来高一倍的底薪。不幸的是，这个组织从事的是我们都认为不道德的竞争行为，可能损害客户和机构的利益，反过来也会损害行业的信誉和声望。”　

　　声明还曝光了“不道德行为”，具体包括两种：积极接触其他合法招生组织的全职职员并提供“同时兼职”的工作机会；公开鼓励顾问从他/她当前的留学公司拉现有客户引到自己的平台。

　　声明中，五大机构提醒国外校方：“我们是中国教育界的核心代表性机构，我们谴责这种行为。我们通过向我们的合作伙伴发表这个声明以表关注，如果这个组织接触你们，希望你们能保持必要的警惕。”

　　声明还着重提醒国外校方，在选择合作机构时务必考虑“三要素”：1.一个别有用心的组织可能会歪曲事实和影响品牌；2.带来与申请材料真实性有关的质量控制担忧；3.非法交易客户信息可能侵犯客户隐私和损害客户信心。

　 　声明最后说道：“我们是由在中国注册和认证的教育和教育服务提供商组成的团体，有责任保护客户的利益和我们合作伙伴及行业的声誉。我们希望你们不要支持 和参与行为不符合这些目标的组织的业务。如果你们有何看法或担忧，请发邮件至us@shinyway.com.cn联系我们。”据悉，该声明由五大留学机 构签约方管理层联合发布。　　

　　传统中介：互联网不适合用于留学服务

　　在上周六的留学教育展上，澳际教育广州公司总经理刘湘谈及在线留学服务模式对传统留学行业的冲击时表示，利用互联网做成提供留学服务的平台，未必适合。　　　　

　 　“目前互联网较为成功的产品销售，有以下几个特点:面向大众市场，价格便宜，从业者入行门槛不高，操作简单，高频次使用，比如小米手机和优步就能够快速占领市场。但留学行业的特性是，面向相对小众市场，服务价格高，对从业者专业要求高，咨询——规划——院校及签证申请——境外服务等操作环节复杂，办理留学重复性低，所以将互联网当做平台，并不适合。”刘湘认为，目前，留学服务行业的互联网营销，以宣传和获取资源为主，或者协助学生完成某一环节，这对 DIY自助留学的申请者更为吸引。　　　　

　　刘湘认为，留学行业推行在线服务遇到的其中一个大难点是赢得客户，客户通常要与顾问见面交流互动，才会建立信任感，而且客户越来越追求满足个性需求和体验式服务，“单纯通过线上交流是做不到的，还是要依靠线下模式。” 　　　　

　　同样，在上周日举办的留学展上，业内人士也表示，对于在线留学的冲击，传统留学机构毫不畏惧，“我们今年在美国留学资讯领域已经实现30%的业务增长，刚刚结束的北京留学展会，就有416人签约，破了记录。” 　　　　

　　针对时下留学顾问流失的问题，他也很有自信：“目前我们给出的是行业内的最高薪酬，不怕人才流失。” 　　　　

　　冲击下，传统机构试图完成产业“闭环”

　　“有危必有机”，在不断受到冲击之下，传统留学行业也谋求改变。羊城晚报记者了解到，新xx已经筹划成立为留学生提供职业规划和就业指导的“海威时代”，完成其留学产业“闭环”。该公司将于8月面世。　　

　　同样，针对留学市场新变化，澳际教育也有自己的应对。“加快实现从留学服务中介机构到国际教育机构的转变，不止关注学生留学成功，更关注成功留学，帮助学生在海外生活、学业顺利适应。” 　　

　 　刘湘表示，留学规划前期服务中，嵌入有效帮助学生提升软实力的环节非常关键。“事实上，这类服务越来越欢迎，如美国高端留学服务，日益受到学生和家长的 认可，又如面向大学生的美国‘职场起航’项目。”刘湘透露，已经全面启动全球服务网络的建设，以服务当地留学生为主，提供包括入境指导，海外转学升学、移 民、就业咨询，以及组织当地留学生的联谊活动，构建人脉网。“真正提供海内外一站式服务，做令家长放心的无忧管家。” 　　

　　“在线留学用自己的行动告诉传统教育机构，时代在改变，变与不变有时候由不得自己。”业内人士如是总结。

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