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小费——美国文化中不可或缺的部分

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小费,美国文化中不可或缺的一部分

在美国很多服务业者的主要收入来源就是顾客给的小费,热忱的服务为自己争取好的消费收入。小费虽然并不是法定消费项目,数额也没有明文规定,但 是小费在美国也被视为一种社交礼仪。一般来说,只要是服务行业,像是餐厅侍应生、出租车司机、还有酒店服务员、导游 他们的基本工资都很少,在很多地区,小费就是他们收入的主要来源。因为美国老板很精明,他们把服务生的大部分薪水交由顾客负担,用小费的形式来支付。所以服务业者只有努力以服务品质来争取收入,客人则以 小费 来答谢服务人员,这是约定俗成的惯例,也是基本的消费认知。

很多学生初抵,对于要付小费的问题很不理解,想着消费完还要多掏腰包,真是有些不情愿,给多了觉得心疼,给少了又不好意思,美国开国元勋富兰克林就曾经说:小费给多,像傻瓜;小费给少,是大傻瓜。他这么说, 应该是觉得 给小费 要适度为宜,为的是刺激一种良性的循环:消费者在合理范围内,以小费的形式给予服务业者肯定,而提供服务的人,为了更多的收入而加强服务品质, 能达到和睦愉悦的效果。

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