美国大学酒店管理专业解析

　　美国大学酒店管理专业解析。酒店管理专业对外语的要求是较高的，学的语言种类越多，你在这行的发展越快，越好，经验是很重要的。但也不是说很难学，如果你条件好，比如英语好，那么，你在底层岗位的时间就会很少，因为各个岗位的工作流程基本固定，总要的是个人的发挥及学习能力。酒店管理学的很杂，但是最起码英语一定不要放下，还有数学类的，比如会计，财务……这专业出去的人，可以不做酒店这一行业，去大公司外企干个人力资源，财会类的。尤其是我们现在比较关注的中层管理人才需要哪些素质呢？在国内同样提供酒店管理专业的情况下，去国外修读酒店管理又有哪些优势呢？

　　酒店的中层管理岗位主要包括酒店/宾馆营销、宴会管理、大堂经理、楼面经理等。以大堂经理为例，我们来分析一下。

　　大堂经理的主要职能是维护大堂次序和客人安全，监督酒店各部门的日常运作，协调各部门的关系，处理客人投诉，在突发情况下代替总经理迅速作出正 确决断，维持酒店的正常运行。大堂经理作为酒店的第一门面，需要接受过服务管理，酒店管理等业务知识的培训，懂得公关礼仪，心理学，管理学，对宴席的规格 和菜单熟悉于心。

　　国外的酒店管理专业，更注重于实习经验的培养，如休斯顿大学的酒店管理专业，一年之内的三个学期都为学生提供在全球范围内的豪华酒店实习的机 会，甚至校内就有一个希尔顿酒店。这是任何一个国内大学的酒店管理专业都不能企及的。而且，在酒店行业有一个不成文的规定，就是喜欢招聘那些在同等级豪华酒店工作经验的求职者。在阿联酋首都阿布扎比的酋长宫酒店的实习经历无疑是个人简历中的一大亮点。

　　其次，能够有机会参加在国外的一些大型酒店管理业的峰会。如Annual Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism就是一个酒店与旅游业每年都会举办一次的峰会，一般会由两所美国大学承办，由业界教授学者交流经验，分享最新的学术成果。

　　再次，国外的酒店业已相当成熟，一些著名的酒店品牌都具有鲜明的服务特色和完善的管理系统处理日常事务和突发状况，对于企业员工的职业发展，晋 升路径也都有成熟人性化的系统。如像波特曼丽嘉，除提供给员工每年至少3次与上级主管沟通探讨其个人发展规划的机会外，还会为员工提供内部转岗的机会。这 些都是国内业界需要提升的软实力标准。

　　最后，在国外进修酒店管理硕士，一般需要一到两年的课程学习，花费大概在30到40万人民币之间，在其中学生将接触到最前沿教科书，在全球范围内的高星级酒店实习的机会和参与到最新的理论的学习与探讨之中。这对于有志于在酒店业长期深入发展的人来说，无疑是一段十分宝贵的经历。

　　以上是对美国大学酒店管理专业解析，希望对申请者有所帮助。

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