家长的定心石——澳洲留学后续服务

　　对于每个出国留学的学生，在申请到自己心仪的学校，顺利的拿到签证之后，对于即将开始的海外留学生活也充满了期待和紧张。对于出国后怎么到学校，住在哪里，环境如何，家长和孩子都希望能够在出国前就有一个妥当的安排。为了能更专业的为学生服务，澳际教育安排了专岗人员负责相关服务。考虑到学生沟通便利性，学生只需要与咨询顾问及签证的老师沟通。澳际留学专家们作为智囊团，都会默默地在幕后为学生服务。身为在幕后工作的一员，虽不能面对面的与学生交谈，通过与顾问们不断的沟通，但也能够切身地感受到莘莘学子的求学热情，全心全意提供最优质、最快速的服务。

　　作为一名留学服务后期老师，为了能给学生提供更好的服务，在工作中涉及到费用的问题都会加倍认真。学生为了顺利拿到COE办理签证，需要提前缴纳一定的费用。（立即咨询）不同的学校对于不同的缴费项目都有不同的要求。例如，有些费用项目比较灵活，学生可以自行选择在国内缴纳一部分，出国后再缴纳余下的费用;部分费用属于选择性交费，即学生可以在国内缴纳，也可以待学生到校后缴纳。例如部分学生在交学费的时候家里的定期存款可能还没有到期，或者有些学生家长认为交学费的时候汇率相对高，此种情况下学生家长针对灵活性费用项目会选择少交。另外，部分学生家长为了方便，也会选择一次性全部缴纳所有应缴费用。当然无论学生及家长如何选择，只要是学校允许的，我们都会按照学生的选择灵活指导学生办理交费事宜。

　　另外，除了指导学生缴纳学费，澳际也为学生提供了一系列附加的服务，如：海外学生健康保险代买、接机住宿安排及电话卡的费用。其中健康保险是每一个即将要去澳洲的学生必须要购买的，这样学生在求学期间，一旦身体有任何不适，才能获得当地的医疗保障。通常，澳际在为学生代买健康保险的时候会对比每个保险公司的价格及相应的保险条款，为学生挑选最适合的保险公司。接机住宿的服务上我们也选择了一家房源信息广，服务周到，费用相对合理的中介机构为即将到达海外的学生提供服务。其次是电话卡，海外办事处的同事专程邮寄了一批电话卡到国内，这样学生家长在国内就知道学生澳洲的电话号码，学生也可以抵达澳洲境内就与家长取得联系，如此就大大的减少了学生与家长无法正常联络而产生的担忧。

　　在这里，最值得一提的是澳际的海外办事处。目前，澳际在澳洲的悉尼、墨尔本及阿德雷德三个城市有办事处。在澳留学的学生遇到学习、生活等各方面的问题都可以随时找到办事处的同事咨询、协助处理。避免因海外—国内—海外沟通模式带来的不便和延误。