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2017年涉外文秘国家职业资格证书

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现代社会对秘书的职业要求

随着外国企业到中国投资合作的增多,跨国公司的首脑秘书、董事长秘书、总裁秘书、商务秘书等职位日益抢手,他们在企业中扮演着参与决策的重要角色。
而在我国的各类行政机构和企业中的从业秘书,80%以上没有受到过专门的培训。传统的观念认为,秘书总是和花瓶、低职联系在一起,这在很大程度上限制了秘书的职业发展。国外同行在中国发现,中国秘书不够自信,他们自觉地把自己定位在一个“低级”的角色,只是等待老板命令,而不会主动提前解决问题,这显然不符合专业秘书的要求。
在世界范围内,从初等的职业地位开始,秘书的确走过了很长的发展道路。早期的秘书只是进行听写工作的文书,写得一手好字。但随着教育程度的提高,秘书开始承担更多的职责,他们开始撰写公函、规划会议、与客户沟通、培训员工。现代秘书还要求学会使用计算机、互联网及其它多种高级技能,在现代办公室中扮演着重要的“信息管理者”的角色。
按国际秘书联合会的定义,“秘书”是上司的特殊助手,他们掌握办公室工作的技巧,能在上司没有过问的情况下表现自己的责任感,以实际行动显示主动性和判断力。因此,现在企业选聘秘书最看中的是工作经验和实际能力,一个称职的秘书,往往可以起到老板的形象代言人的作用,将各种纷繁的事情处理妥贴。
从某种程度上说,秘书也是公司里的“主管”,从商务会议的日程到重要文件的整理,一切都操纵在秘书手中。他们职位未必很高,但因接近权力核心,影响力大,一个做事干练的秘书往往会赢得企业内外众多人的敬重。
由此可见,秘书的职业要求远不是吃“青春饭”那么简单。要有沟通、协调、预见和判断力,还要具备商务沟通、办公管理、文书写作、会议协调种种专业技能。国家劳动部早在1997年就开始文秘的全国统一认证,文秘的国家职业资格证书已经成为用人单位选拔人才的事实标准。

涉外秘书职场抢手

在不久前北京举办的几场大型招聘会中,有许多涉外企业都在招聘总裁助理、总裁秘书、经理秘书,虽然应聘人员很多,但真正令企业满意的很少。一家企业的人力资源部经理抱怨道:“我们企业与多家外国企业和机构有业务上的联系,却一直招不到合适的经理秘书,因此每次招聘会都会招这个岗位,招一个高水平的涉外秘书真难!”
据了解,目前通过劳动和社会保障部举办的秘书职业资格鉴定的人数将近有20万人,但其中真正经验丰富、职业素养很高、掌握多种技能的复合型秘书可谓凤毛麟角,特别是符合企业涉外业务要求的涉外秘书,更是少之又少。
其实,秘书职责的适用性特别好,各类的企事业单位、政府机关都需要类似的人才,因此秘书工作具有广泛的就业空间。同时,因为秘书职位接近中枢,可以接触更多的业务信息和学习业务知识,加上与领导的接触机会多,更容易获得横向发展即优先获得其它职务的机会。

职业培训与认证

国家劳动和社会保障部 1997年制定《秘书国家职业资格认证》,并确认秘书工作为 99 种实行就业资格准入制度的职业之一。目前我国秘书职业标准分为国家职业资格五级、四级、三级和二级四个等级,各级别有相应的培训时间的要求。
培训内容有商务沟通、接待、沟通、办公室事务与管理、办公环境的维护和管理、日常办公事务、办公用品的发放和管理、办公效率和时间管理、常用事务文书的拟写、会议与商务活动、会议筹备、会议中的服务、会议的善后工作、商务活动、商务旅行、信息与档案、信息管理、档案管理等。
考核内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据,主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求。考试方式采用理论知识考试和技能操作考核相结合的方式,涉外秘书加试外语。
全国统一考试时间,一年2次,分别在5月和11月(考前2个月截止报名)。秘书职业鉴定考核时间180分钟,其中职业道德30分钟,情景录像笔试60分钟,卷面笔试90分钟。
报考条件:秘书专业毕业、从事秘书职业一年以上、经过正规职业培训。

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