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英国公众对政府在线服务需求增加

刚刚更新 编辑: 英国 浏览次数:319 移动端

  最新英国资讯:英国公众对政府在线服务需求增加。据最新数据,2013年至2014年每周使用互联网查阅政府服务信息的英国公民比例翻了一番。

  英国电信监管机构Ofcom的研究表明,去年使用互联网查阅政府服务信息的英国公民比例从9%上涨到18%,其中每三个月查询一次的比例从30%上涨到36%。

  总体上看,2014年78%的网民从网上查找与政府服务相关的信息,2013年这一数字为70%。

  报告称,与2013年相比,2014年对于所有公共服务,互联网用户都更愿意通过在线的方式,在过去三个月中完成政府服务的比例也上升了。

  数据显示,35至44岁的互联网用户比年轻人更愿意从公共机构网站上查找信息,前者比例为88%,而后者仅为69%。75岁以上老人上网查找公共服务信息的比例则更低(58%)。

  调查结果还显示,过去一年中使用互联网完成政府业务的网民比例从61%上升至69%。

  中产家庭使用互联网查找公共服务信息的比例(90%)高于平均人群(67%)。

  男性比女性用在线方式完成政府业务的比例更高,分别为73%和65%。

  使用网络完成政府业务的网民中52%使用的是笔记本,26%使用台式机。

  不到十分之一的人(9%)使用平板或智能手机,不过最低的社会群体使用智能手机的完成政府服务的比例为16%。

  从未使用网络完成政府业务的互联网用户中,32%称他们更倾向于使用口头交流的方式,打电话或直接与工作人员面对面交流,或者是认为这些业务无法在线完成。

  以上就是关于英国公众对政府在线服务需求增加的相关介绍,希望对英国留学的学子们有帮助。如果有任何疑问,可以拨打免费咨询电话400-890-6000,澳际留学专家为您答疑解惑。

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