去英国留学 如果丢了包裹该怎么办

　　丢东西是很常见的现象，如果去英国留学丢了包裹该怎么办，怎么处理，下面澳际留学小编为大家介绍，希望给留学的小伙伴带来帮助。

　　在国外生活，我们会接触到很多当地华人办理的英-中物流公司，在寄送包裹之前，通常都需要签订一个协议，上面写明了：“如果丢失包裹，赔偿上限为50镑。”但是在很多情况下，童鞋们为亲友代买的一个袋子或者鞋子，单件商品肯定就已经超过了这个价值。这个时候英国留学丢行李或者包裹怎么办？

　　之前发生过类似的案件，一名从美国寄iphone手机回国的A小姐，手机在寄送过程中丢失。结果，国内邮政推脱责任，让她联系国外的公司索赔。可国外快递公司表示，自由自己的赔偿标准，顶多赔个2倍运费而已。

　　《合同法》却规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失。行业规定作为行政法，属于下位法的范畴;而《合同法》是基本民事法律，属于上位法的范畴。根据上位法优于下位法的原则，基本民事法律应当优先适用。因此，很多法院判决已经支持了消费者要求全额赔偿损失的诉讼主张。

　　1、首先，确认一下自己的包裹到底在哪里丢的。如果是国内，那么可以拨打12315投诉，也可以直接向经营者所在地工商部门反映。如果是在国外丢的，留学生也可以登录英国消费者维权网填表进行投诉https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/template-letters/letters/problems-with-services/letter-to-complain-about-the-poor-standard-of-a-service

　　2、为了避免损失，对于比较贵重的物品，寄件人一定要声明保价，并支付相应保价费。快递公司作为服务单位，在接单时也应提醒消费者注意对贵重物品进行保价，避免产生纠纷。此外，选择国际快递邮寄的过程中，寄件人尽量对邮寄货品外包装拍照，再将照片发给收货方。收货方在收取包裹时，若发现包裹破损，或包装与照片不符时，一定要当场开箱验明货物。若发现货物有问题，收货方有权拒绝签收。

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