2017年语言障碍多 中国父母赴美探亲常被困机场

据美国《世界日报》报道，近年不少华人都邀请中国大陆父母赴美探亲开 洋荤 。但不少探亲父母由于不懂英文或无法及时联络到在美子女，当班机延误、变更等突发状况时，被困中转机场，或在入境时，因语言障碍而在海关上被盘问甚至扣留，苦不堪言。因此热心人士呼吁，子女邀请父母赴美探亲旅游时，应充分考虑老人语言障碍、通讯困难等因素，尽量做足功课。

洛杉矶华人安先生上月19日乘美国航空公司班机从上海飞洛杉矶，中途在芝加哥转机。但从上海出发时航班延误五个多小时，到芝加哥时赶不上转机航班。尽管航空公司向乘客提供当晚的旅馆住宿券，但当时机场工作人员和航班机组人员没有人会讲中文，也没有任何中文标识，几位同行探亲父母在一片混乱紧张状况下搭错去旅馆的车，重新折回，在机场候机楼熬过一晚，等待次日航班。

安先生说，这些老人有的没有带任何通讯工具，只能借他的手机向在美子女报平安和下一班航班号，但对他们在中转机场的遭遇却只字不提，令人心酸。更有一位老人给子女拨了数通电话都没人接听，一直联系不上子女。

上月27日搭乘大陆航空86号航班从上海飞纽约纽瓦克（Newark）机场的华人网友KV反映，日前美东暴风雪致纽瓦克机场关闭，班机被迫滞留在中转的克里夫兰机场，航空公司不提供任何住宿、饮食或中文翻译，当时机上近50位探亲父母茫然不知所措。

KV与其它两名热心华人为这些老人提供翻译，并借手机让他们向子女报平安。然而有一位福建去的母亲不会讲普通话，与KV等华人沟通只能靠手势比划，她甚至不知道儿子的联系方式。过海关时，这位母亲因答不出儿子所在学校名字及其它基本信息，而被扣留作进一步调查。

KV回忆，当晚只有15位老人随KV寻找旅店落脚，其余数十位或为子女省钱，或由于身上根本没有带钱，都选择留在候机楼过夜。28日重新登机时，这些探亲父母被困在机场20多个小时，绝大多数人都没有吃任何东西。

KV呼吁邀请父母赴美探亲的华人，应多从老人需要考虑，事前做足功课，包括告知父母自己手机号码等实时联络方式，将整个入境流程以中英文对照形式清楚写下来。

安先生则指出，身为子女，省钱是次要的，如果能买到直飞机票，就尽量别让语言不通的父母独自转机，如果必须中转，可选择提供中文服务的航空公司，或选择从洛杉矶、旧金山等华人较多、中文使用较普遍的美国城市入境。

此外，热心华人网友Smallfox则建议，子女应将机场常见名词、坐飞机旅行常见问题等整理成中文对照小贴士，寄给父母备用。

也有华人在美国购买T-Mobile等电讯公司推出的预付（prepaid）电话SIM卡寄回国内，提醒父母从国内出发时，只需随身携带一部GSM三频以上手机，到达美国机场后将卡插入，便可照常使用手机，与子女取得联系。

还有华人通过在网络上帮父母寻找懂英文的同行伙伴，或联系全国性的机场义工组织 旅客援助 （Travelers Aids），父母有行动不便，则为其预定航空公司提供的轮椅服务，尽可能避免让父母独自转机、入关。

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