悉尼大学商学国贸双硕士毕业,现居澳洲,在澳学习生活15+年,从事教育咨询工作超过10年,澳洲政府注册教育顾问,上千成功升学转学签证案例,定期受邀亲自走访澳洲各类学校
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美国:打杂要看合同
“先生觉得这份牛排炸得如何?”《环球时报》记者在洛杉矶一家餐厅用餐时,一名兼职做服务员的大学生笑着前来搭讪。当听到记者的赞扬后,实习生幽默地说:“那给我吃一口行不行?”从记者在美国常驻两年多的感受来看,一般美国人认为工作本身没有高低贵贱之分,在餐厅端盘子的临时工认为自己与客人、厨师、雇主是平等的,那些看起来又脏又累的“下等活儿”也不会让从业者觉得低人一等。因此,在美国的电视摄制组中,不会有人厌恶为别人订餐这样的杂务。
不过,美国又是个讲法律的社会,对雇员的权益有着严格的法律保障,雇主一般不会安排员工和实习生从事本职之外的工作,否则就要付出额外的劳务费。值得注意的是,美国在就业方面的法律法规一般注重保护弱势群体,但实习生不在此列,因此并无特殊照顾。在实习期间,老板会不会让实习生去做与专业无关的杂事,关键要看双方事先是否签有合同,以及合同对此是如何规定的。
美国联邦劳动法也未明确规定实习生一定要获得薪酬,但对企业提供的“无薪实习”作出规定和要求:必须提供类似职业学校一样的实习培训,并且能够使实习生受益。一般来说,只要是有薪实习,老板便不会让员工去做额外的工作,否则就要支付额外的薪水。不过,有报酬的往往都是竞争性较强的岗位。而为了让学生的权益受到保护,大型公立高校通常会尽力说服实习单位支付基本工资。尽管如此,在美国仍有大量学生从事无薪实习,更有不少人支付费用以获得实习机会。当然,前提是这份实习能够真正给他带来收获。
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英国:不必为老员工泡茶
在英国,无论做哪一行,多数人也都是从实习生做起。《环球时报》记者曾在英国一家会计师事务所实习过,当时一起实习的还有当地学艺术史、农业以及数学的年轻学生。能够被当地企业或公司招为实习生,需要经过两轮选拔,这不仅是因为一旦录用可以领到实习生的那份工资,关键还在于,有很多实实在在的工作等着你去做。而且,除了工资比不上正式员工外,实习生的工作性质和他人无异,可以和正式员工在一起开会讨论,提出的一些建设性意见还会被采纳。
伦敦人力资源公司布鲁克斯人力管理公司的经理亨德利对《环球时报》记者表示,他对中国年轻实习生碰到的“盒饭问题”感到很不理解,认为这样的事情根本不应该发生,因为实习生应当平等地被看待,而作为年轻人也没有理由眼高手低地对待管理人员。他说,在英国的企业当实习生,你不需要为老员工泡茶送报,实习生更多时间是帮助员工整理琐碎的文件资料。
在英国,实习生往往也能成为新闻话题。不久前,英国前首相布莱尔的办公室被批评使唤实习生而不给任何报酬,最后逼得布莱尔办公室出面道歉。布莱尔虽然对身边的实习生刻薄,但显然明白实习经历的重要,他的长子尤安·布莱尔在他还是首相时,就被安排作为实习生,前往华盛顿跟着一位共和党议员为美国国会众议院立案规章委员会工作3个月。
亨德利说,实习生已被纳入英国社会人员管理体系的重要范畴,被一些企业看作是人才储备的重要一步。他举例说,全球最大制药集团英国葛兰素史克公司去年宣布将帮助其实习生支付学费债务。他相信这是确保公司吸引好人才的一种方式,而且花的这些钱与公司每年数以十亿英镑计的研发基金相比,只是很小的数目。
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德国:遭遇不公不鲜见
现在的德国年轻人被称为“实习一代”。德国普通大学生的实习多达3次:申请大学的高中生必须在工厂完成6周的学前实习;大学期间,得进行6个月左右的专业实习;毕业后,很多人要进入“过渡实习期”。而在实习期间遇到种种“不公平”更不鲜见。
克里斯多夫是科隆大学经济系学生,他前不久到一个机械制造企业实习。他对《环球时报》记者说,实习期间,厂里每天管一顿午餐,并报销上下班车费,但报酬很少。这个岗位并没有学以致用,发挥他的专长,他更像一个打杂的,不仅要进行数据输入、复印,还要给同事煮咖啡、买午餐,甚至帮老板遛狗。
在德国,还有不少毕业生由于找不到工作,先进行“免费实习”。柏林洪堡大学毕业生贝提娜对记者说,她在柏林一家博物馆实习,在6个月实习期内,没有分文报酬,无保险,无假期,还不允许请假。
对于实习生遭遇的种种现象,德国电视2台曾制作专题节目,引起社会大讨论。站在企业一方的认为,大学生实习重点了解企业的各种情况,涉及面多,积累经验,有利于了解未来的职业情况;做事情应该先学会做人。反方则认为,实习也是工作,应该得到相应的尊重和报酬,而不能被一些企业当作廉价劳动力随便“利用”。据悉,一些不满企业实习不公现象的大学毕业生还成立了“公平工作”的组织,旨在提高实习生待遇。
这类现象也引起德国劳工部的注意,该部门表示,将出台新规,大致列出实习生的工作职责。德国工会组织则指出,应该制定一个实习规范,比如煮咖啡等是否写进协议以及最低工资标准等。不过,一些政客和雇主协会表示反对,认为这会导致企业缩减实习项目。
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日本:人情世故不可少
在日本,实习被视为“踏入社会人大门的必经门槛”。在当前的“就职冰河期”,为了争取稍纵即逝的工作机会,大学生更加珍视实习机会。早稻田大学学生组织去年进行的一项调查显示,超六成应届及高年级学生对实习持更加积极的态度,并表示会因为找不到实习工作而焦虑。可以说,学生们不仅面临“就业战争”,还面临“实习战争”。
在较大或制度规范的日本企业,实习生一般会被安排了解和学习全套业务流程。无论是实习生还是正式职员,一旦被编入一个项目组都会给予一视同仁的平等待遇。即将于早稻田大学法学部毕业的佐藤在去年进入了东京一家律师事务所,在自己所在的小组,他和其他新入职员工的业务内容基本一致。因为初来乍到,他在协助办案和沟通客户方面花的时间更多,但“职场没有多余的同情心”。佐藤认为,为了尽快融入工作部门,“给更多的工作负担也心甘情愿”。
对日本的实习生来说,除了工作勤奋,在人情世故方面“表现出成熟性”也是相当重要的。在工作场合,要严格遵循上下级和前后辈的礼节,还要对外充分有礼。在工作之外,公司同一部门和小组的职员集体参加应酬,喝酒和娱乐也是实习生需要“积极应对”的场合,如果表现出不情愿、嫌麻烦的态度,会迅速招致公司恶评,影响实习鉴定甚至被劝退。
日本社会还存在恶用实习制度的现象。《东京新闻》曾报道说,有些企业(如旅馆业)对那些想要体验接待顾客的学生有着不公平对待,不让他们做应该做的,而是让他们像临时工似的清扫,或者去当销售商品的店员。这些学生虽然干的工作和临时工一样,但却没有得到相应的报酬。报道指责部分企业只是把实习生当作不拿工资的劳动力。
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