悉尼大学商学国贸双硕士毕业,现居澳洲,在澳学习生活15+年,从事教育咨询工作超过10年,澳洲政府注册教育顾问,上千成功升学转学签证案例,定期受邀亲自走访澳洲各类学校
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雪儿近日使用“ParkChicago”软件为车辆缴费后,被强行贴罚单,图为在线付款凭据。(当事人提供)
中国侨网2月10日电 据美国《世界日报》报道,“ParkChicago”停车软件自2014年推出以来,为芝加哥民众带来了很多便利,但中国留学生雪儿(化名)表示日前使用该软件缴费后,被一名执法人员强行贴了未缴款罚单,连手机也被摔烂在地,让她十分气愤,决定站出来进行合法抗辩及申诉。
当天下午1时19分,雪儿将车停放在密西根大街夹19街处,并用“ParkChicago”软件缴付了2.5美元,到2时36分截止停车时间,意识到所剩时间不多,她马上往回赶路,看到一名执法人员正站在她的车前准备开罚单,雪儿赶忙挥手并举起手机示意已经在线缴付了停车费,但工作人员看到后依旧继续开罚单。
雪儿见状立马跑上前解释,工作人员却毫不理会,还大声说“不,我做我的工作,你需要付钱”(No, I do my job,You need to pay),她继续提出“我可以给你看我的收据,时间还没有到”(I can show you my receipt,it didnt expired),并找到手机邮箱中的缴款收据递上前去,工作人员没有表示歉意,还一把拿过手机摔在地上后离去,这样的态度让雪儿感到既莫名其妙又气愤。
雪儿向记者表示,虽然当时临近过期(Expire)时限,但还没到时却被“故意”开罚单还被摔坏手机。她说,将这件事情分享出来并非小题大做,而是事发后,听到周围同学也有类似被开单经验,却因嫌抗辩或上庭麻烦而不了了之,才决定站出来合法维权。她说,“我们来美留学”,向往的是尊重和多元化(diversity)的氛围,并不是来可以随便受人欺负,甚至是歧视。
“ParkChicago”的客服接线员Cabrina在接到记者的来电后表示,她确实遇到一些过类似的投诉,但并不是经常发生,如客户需要申诉理赔,可以拨打(877)242-7901,根据语音提示按“2”号键进入“ParkChicago相关问题”,转接客服,接线员将在记录投诉事情经过后,转交Cerco或Laz两家机构进行审核,并提出最终解决方案。2018年飞跃计划 多国名校梦想一次实现
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