信息系统解析

 现代企业面临两大挑战，一是国际化，另一个是信息化。随着数字化组织的出现，越来越多的组织利用四种系统帮助其整合资源，提高管理的绩效。包括供应链管理系统（supply chain management systems, 提高企业的供应自动化，优化产品和服务的计划、外包、生产和运送）、客户管理关系系统（customer relationship management systems）、企业系统（enterprise systems, 创造一个企业范围内的系统来协调企业内主要的内部过程，将从生产、分配、销售、财务、和人力资源管理等各部分的信息进行整合）和知识管理系统(knowledge management systems, 其任务是创造、捕捉、储存和传播企业的专业知识)。那些什么是企业信息系统呢？现代信息系统实际上是利用计算机将以上支持决策和企业控制的系统一体化后形成的企业内外部的信息管理。

企业内部的信息系统分成三个层次，第一层次操作层系统，管理和控制组织中基本的活动和交易，例如销售记录、银行存款、工资单等基本信息。第二层次是知识层面来支持组织中的知识工作者，帮助企业中的文字的高效流动。例如文字处理系统（word, excel等等）。第三个层次是管理信息系统，来支持中高层管理者的控制、决策和管理，这就是我们通常所说的管理信息系统（management information systems）。

可以说现代信息系统改变了企业的面貌，例如大家在寄快件的时候，可以从快递公司（UPS，DHL，TNT，甚至EMS）的网站上只要输入快件号码，就可以查询到现在这封快件在哪里。同时，早期销售人员是公司打头阵的成员，所以公司的总裁(CEO)常常是销售主管升任，而现在公司愈来愈重视信息系统的策略性角色，因此信息部门主管升任公司总裁的比率逐渐升高，这也代表着信息主管不只是懂信息系统如何设计，更应该了解组织如何策略性的运用信息科技。信息主管不仅是懂计算机(computer-literacy)，而是应该懂信息(information- literacy)，如果只知道程序设计、信息系统开发，可能只是懂计算机，但不一定是懂信息，懂信息的人知道信息科技如何运用，因为信息技术已经是随手可得的东西，所以了解如何运用信息科技，可能比了解如何设计信息系统来得重要。

目前国外大学的信息系统本科专业绝大是在信息技术学院开设的（Faculty of IT）,会系统教授计算机技术、编程，也会比较强调信息系统在企业中的应用。如果课程的名称是商务系统（Business Systems）,那么对于是从商务角度去研究信息系统的应用问题，对于技术很强的部分涉及不多。在硕士层次，除信息系统专业在信息技术学院开设外，入学要求理科或者工科背景外，其他专业，例如商务系统、管理信息系统（Management Information Systems）,电子商务在商学院和信息技术学院都有可能有，大部分不要求本科有相关背景，主要强调应用。其中电子商务有两个英语的名称，所有区别。E-commerce,指的是使用互联网、网络技术和其他数字技术进行商品和服务的买卖，而E-business,指使用互联网和数字技术来执行企业中的所有商务活动，包括e-commerce以及企业内部管理和企业与供应商、其他商业合作伙伴的协调。

职业规划

业务人员：学习电子商务的同学可以在银行业、金融、商务、IT、旅游、交通、管理、咨询、贸易和软件等行业，从事网上在线采购和销售、数据收集、客户服务等基于计算机基础的交易。

专业人员：学习信息系统本科，或者本科有相关背景，硕士学习信息系统、电子商务等学生毕业后可以在商业或者政府中从事系统分析和发展、程序分析、系统或者网络管理、IT项目组或者数据库管理，以及电子商务应用发展员、电子商务内部结构专家和电子商务项目团队等。但是信息技术日新月异，进入这个行业，你往往必须一直学习新的工具，才能胜任工作，因此如果不想一辈子写程序，在这一事业路途上，你可以朝程序设计师、系统分析师、项目经理的方向上去走，毕竟年纪大了，对于新技术的学习能力会比不上年轻人，所以建立软件项目管理能力，应是这个事业路途上必须强化的。

管理人员：可以在大的跨国公司，政府部门、或者小公司担任信息系统执行官、人力资源分析或者市场分析和管理人员，另外，在管理咨询公司工作也是非常不错的选择，不过这一行业一般要求起点比较高，不仅要求硕士或者以上学历，最好有比较强的相关工作经验。

留学建议：

虽然国外的商学院和信息技术学院都有开设信息系统或者电子商务专业，但本质上属于IT方向，如果本科没有任何背景就直接转到硕士的学习会比较吃力，应该对此有所准备。另外，有些学生担心这个专业不专，就业会不会有问题，实际上，这个学科在国外非常发达，已经自成体系，例如澳大利亚大部分大学的的商务信息系统专业是被澳大利亚计算机协会（Australia Computer Society）认证的，根据现行的移民条例，可以获得最高的职业评估分-60分。（在线咨询）